PTC中国推出ServiceMax助力中国制造企业实现服务转型

　　ServiceMax通过本土化部署模式，将经过全球验证的服务管理实践引入中国市场。全球范围内的工业制造企业、医疗设备公司以及能源运营商已经使用该平台，在大规模已安装设备基础上提升服务绩效，并取得了一系列成果，例如提高一次修复率、降低服务成本以及提升设备运行时间。

　　“中国企业正日益关注如何使服务运营更具可预测性、更注重数据驱动，并与业务成果紧密关联，”PTC ServiceMax总经理兼AI首席战略官Joseph June表示：“此次ServiceMax在中国的发布彰显了我们致力于以契合中国市场需求的方式，提供成熟的全球服务管理能力。”

　　在复杂资产环境下的服务执行

　　ServiceMax通过多项核心能力支持服务组织，包括：

　　●用于服务运营的智能化工作管理

　　●对复杂资产结构的可视化能力

　　●对已安装设备基础绩效的洞察

　　●服务交付与合同权益的协同

　　这些能力使企业能够更加一致地管理服务运营www.cechina.cn，同时提升对已安装资产及服务绩效的管控能力。

　　契合中国云端与数据环境的部署方案

　　“卓越服务正日益成为提升运营韧性与长期竞争力的关键驱动力，”PTC全球资深副总裁兼大中华区总裁刘强表示：“ServiceMax在中国市场的落地，是帮助企业强化服务基础并支持可持续增长的重要一步。”

　　持续扩展服务生命周期管理能力

　　PTC中国计划继续为中国市场扩展ServiceMax能力。未来的发展将重点加强服务生命周期管理（SLM）能力，强化资产智能与服务执行之间的连接，并在复杂设备环境中扩展全生命周期的可视化能力。

图说工控