软件已经被“宣布死亡”已久,现在轮到工业软件同样面对生死的抉择。
显而易见的一点是,现在全球工业企业正在面临有史以来最大的业务模式调整。工业软件要想抓住最后的一线生机,必须的转型,以满足工业企业的转型需求。
我们看到:在工业产业链和价值链当中,单纯的生产和加工能够获得的价值正在逐渐消失,商业价值更多转移到了工业产品出厂以后的应用和服务环节。因此我们才看到有些打印机生产企业已经开始发展出租赁打印机服务,用户只需要根据最终打印的数量来付费,而无论是打印机本身、还是墨盒等硬件设备CONTROL ENGINEERING China版权所有,都只能成为服务的基础,不再具有为生产企业提供任何直接商业价值的作用。
工业产业商业价值的转换,使得以往关注在工业企业设计、生产和管理等企业内部的软件,正在逐渐失去以往的价值。
PTC:从软件提供者到技术提供者
中国市场最具竞争力的工业软件提供商,PTC在不久前的全球用户大会上,表达了其将努力从一家软件系统提供商转变成一家技术提供公司的意愿。
了解PTC的人都知道,在软件主导效率的时代,从CAD到PLM,PTC为应用企业提供了颇多发现业务问题和提高效率的方法,从工具层面为用户提供了更多的价值。
PTC真正的转型发生在2013年。
“所谓物联网理论,实际上是基于当前的经济环境和信息化进程,我和Jim Heppelmann讨论到未来企业商业模式的时候,想到的解决方案。”迈克尔·波特,哈佛商学院的大学教授,商业管理界公认的”竞争战略之父"在回顾与PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann一起,撰写的第一篇关于物联网文章的缘起(后来发表在《哈佛商业评论》2014 年11月刊)。事实上这篇文章也成为PTC在2014年调整公司策略的理论指导:物联网成为PTC未来发展的方向,而PTC也基于此进行了业务结构的调整。
经历了一系列眼花缭乱的收购和并购,现在的PTC事实上正在逐渐向“一条完整的产品级物联网技术组合平台”靠拢:由ThingWorx构建的物联网应用平台www.cechina.cn,以及Axeda和Kepware构建的数据互联通道;还有ColdLight提供的大数据分析平台,再加上Vuforia提供的增强现实交互平台。仅在现阶段,PTC实际上就已经实现了物联网在创建、互联、分析和体验等多个层次的对数据的操作需求。
拥有了相对完整的物联网产品线,PTC又在修正自己的方向。
据了解,PTC物联网解决方案的市场策略,将是以构建“物联网生态圈”的方式发展:“这将是一种B2B2C的方式,也就是PTC与合作伙伴一起,为行业的用户提供满足不同行业用户业务需求的物联网应用。”换句话说,通过B2B2C的业务方式,合作伙伴将成为直接服务终端用户的面孔,而PTC则是为合作伙伴提供技术支持的幕后英雄。
软件公司强调的是功能和性能,获得价值的方式是需要能够产生更多有价值的客户。以销售“许可证”为例,在传统的软件行业当中,真正产生价值的是数量有限的大型企业。但是对于技术平台提供者来看,盈利的方式将发生变化:需要拥有更大数据总量的用户,以及更为庞大的用户数量,才能在市场上形成自己的优势。
PTC正在通过这样的方式改变自己,摆脱软件本身给企业带来的桎梏。
达索系统:从软件到“体验经济”
达索系统软件显然也意识到了工业软件行业本身的颓势,在积极地改变着自己:从产品结构、用户体验,以及所涉及的行业领域。达索系统为此表现出一种近乎执着的热情。
Monica Menghini,达索系统首席战略官,事实上也是达索系统的核心人物之一。达索系统的营销战略和产品布局的改变,大多数起始于她5年前入职达索系统。
“战略的角度来讲,技术只是最终实现商业价值的手段。”Monica Menghini说, 这位拥有长期品牌推广和营销战略规划的高挑女性,将工业软件行业当作消费品一样对待:要让最终用户跨过技术的门槛,认识到信息技术所能带来的核心商业价值。她说:“商品的活动,从工厂到超市,都需要比较好的智能商业管理。如果从商业角度去看,达索系统提出的行业解决方案能够提供给客户控制工程网版权所有,就不再是软件的功能和性能,而是商业价值。”
Monica Menghini带给达索系统一个完全不同的视角去审视工业软件的本质,而且这种视角从某种程度上使得用户和系统提供商达成了某种程度的一致:从业务角度去考虑信息化系统的价值,确保一切技术和应用的背后,都有一个可以预期并且确认的商业价值——虽然跟以往一样,所有的这些价值,都是基于工业软件业已实现 整合的软件和技术。
2011年,达索系统推出了三维体验平台,这对于达索系统来讲,相当于建立了一种平台式的业务模型,而原有的软件系统都成为这一操作平台上的应用。“就好像是苹果的OS的系统,所有的APP都要在上面运行,那我们现在的CATIA、ENOVIA也一样。” Monica Menghini给了达索系统一个全新的视角去看市场和用户的需求。从Monica Menghini的角度看,工业软件本身,也应该被应用在更大的领域当中——当然有一半的原因,是现在工业领域的持续疲软CONTROL ENGINEERING China版权所有,需求不足。因此工业软件不得不在保证原有优势行业的前提下,拓展出更多有价值、有利润新领域的商业构想密不可分。
以达索系统为例,就在此次峰会第一天,2016年6月2日,达索系统就与赛伯乐投资集团在上海国际会议中心举行战略合作签约仪式,达索系统CEO Bernard Charles和赛伯乐投资集团董事长朱敏共同出席——相比去年同样的会议上,达索系统与BDHOME在家居家装方面的合作,此次的合作可能带给达索系统更大范围领域的合作。
虽然朱敏强调赛伯乐与达索系统的合作是全球性的控制工程网版权所有,不仅双方将在中 国成立合资公司,而且会彼此向对方的公司投资。但是达索系统大中华区总裁张鹰在谈到此次合作时,委婉地强调:此次合作目前仅限于在中国范围内,他认为,达索系统公司不是投资公司,是高科技公司,因此这种合作除了代表达索系统的科技被市场所认可,被整个行业所认可外,更大程度上,是希望强强联手,利用达索系 统的科技,中国政府的城市建设需求和策略,再加上赛伯乐的资本,“三者结合一起,从而可以发挥各自的长处。”
从笔者的角度看,双方的合作除了朱敏谈到的成立合资公司外,达索系统更是需要提供技术和工程人员——基于三维体验平台为“智慧城市”打造更加具有“体验经济”价值的解决方案。这对达索系统来讲,不仅能够使其在新加坡投入大量研发成本的“虚拟新加坡”更具推广的商业机会,更能够借助这样一个难得的机会,实践和验证自己基于三维体验平台向其他领域拓展的可操作性。
工业软件也许会死掉,但是会以另外一种形势重生。相对其他动作缓慢的公司来讲,走前面一点点,也许就意味着在下一个阶段,可以领先一点点。