喜科始终强调中国的维护市场不同于成熟的西方体系,两者间的差异形成了我们所提出的具有"中国特色"的维护。在我们看来削减直接成本CONTROL ENGINEERING China版权所有,诸如减少劳动力这类举措并不正确。与之相反,通过开展科学的工作改进可有效缩减隐藏在冰山下的间接成本。说到改进CONTROL ENGINEERING China版权所有,不得不提其有效工具CMMS系统,但中国市场诸多的不良现状及工作习惯直接导致了大量"烂尾"项目。不同于其他IT厂商,拥有专业工业背景的我们始终认为,上述失败项目的根本原因归咎于现市场上的多数所谓EAM供应商错误地将系统焦点放在了行政管理,而非维护改进上。
就此法国维护工程师协会(AFIM)近期发起了一项调研值得深入探讨。
作为工业革命的先驱之一,凭借悠久的历史和深厚条件,法国的工业维护拥有全球最先进的教育体系和后期实践平台。为培养各类初级维护技工和高级维护管理人员,各类工科学院中还设有专门的维护工程专业。近年来,由于较高的失业率,专业人才流向了第三产业市场。于是,各类与维护相关的咨询公司、技术服务公司、系统供应商也应运而生。经过几十年的发展,法国不但拥有世界级的维护工程企业和服务供应商,还有用世界顶尖的状态监控供应商。就以CMMS来说:不仅欧洲最大的CMMS供应商(喜科)属于法国,全球第二大供应商也来自法国(这家公司与喜科交叉持股)。对于一个领土面积要远远小于中国的国家而言,单纯就世界级CMMS供应商就有不下4个www.cechina.cn,且大部分成立至今都超过20年!几年前,我们某客户一即将退休的法籍技术总监告诉我们,30年前他所就职的法国工厂就已经在使用了CMMS系统了!对于上述一系列描述控制工程网版权所有,我们需自问:我们在"巨人"身上可以学到些什么?我们两者的差距到底在哪里?
法国维护工程协会(AFIM)成立于1993年,致力于促进最佳维护实践的落实和推广。作为定期会员调研课题的一部分,AFIM最近发布了第22期CMMS调查。我们对调查中的某些细节不多予评论(例如,国人很难想象,在法国多数CMMS项目是由应届大学生主导的。而且有很多法国企业亦想在国内尝试相同的方法,但明显成功率较低),但下面有一个特别能引起我们共鸣的问题:
表格三:更换或购买CMMS的主要理由
你更换或采购CMMS软件的主要理由是什么?
不难发现,即使在维护已高度优化的法国,大部分企业并不是为了系统功能、技术等原因而更换或者采购(值得注意的是,由于有使用CMMS的习惯,工厂定期的更新换代也是必要之举)CMMS系统,实现可持续的维护改进才是企业选择CMMS的首要原因!
这个结论对于维护相对薄弱的中国又有何意?其实,该调研结果更符合国内目前的工业现状。与我们的观点一致,CMMS系统的实施本质是实现最终的工作改进而非满足IT诉求。也就是说,维护或运营部门应当主导CMMS的选型而不是IT。此外,随着国内工业的飞速发展,良好的设备可用性和可靠性是企业生产的基础CONTROL ENGINEERING China版权所有,有序的后续维护才是实现经济效益增长的关键!
拓展阅读:如对维护改进有兴趣的读者可继续了解"如何从财务角度向公司高层申请开展维护改进项目"以及EAM/CMMS的趋势"EAM的穷途末路"。
与此同时,喜科也秉承了优良传统坚持定期与学术伙伴开展基于中国市场的"维护在中国"的调查。点击这里了解更多。
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