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无线网络在中国飞速发展为物联网提供了坚实的通讯基础；物流业网作为最早接 触物联网理念的行业，已经相对比较成熟。零售业已经率先跨入“智慧”的门槛，借助RFID技术与传感器及物联网的快速发展和经验、政策优势www.cechina.cn，零售业的物流 系统、生产系统、采购系统和销售系统，使智慧供应链与智慧生产融合；同时终端销售方面，内置传感器的“智慧”工具，为客户提高了前所未有的消费体验。
例如 借助RFID或GPS技术，将标签内置于出厂产品，然后通过分销渠道延伸到零售商处，与数据管理系统集成的标签功能使零售商能够获得更高的货物准确性。了 解每款商品在店中的确切位置可以确保零售商准确进行商品统计，在几分钟之内而不是几小时甚至几天就可以完成现场盘存。通过借助 RFID而实现 100% 的库存准确度，零售商可以全面掌控所售商品、位置以及售出时间等信息www.cechina.cn，营销部门可以快速利用这些有力的数据指标来提升销售业绩、品牌价值，完善顾客维系活 动。真正做到质量智能跟踪和产品智能检测的“透明”销售。
佛罗里达州鞋业零售商 Peltz Shoes 在公司旗下四家商店的每只鞋盒上粘贴无源 EPC Gen 2 RFID 标签，并采用一台 RFID 推车管理库存。这套系统大约助 Peltz Shoes 节省了 1，500 个人工小时，但这还只是部分收益，据 Peltz Shoes 拥有者 Gary Peltz 称。在过去 12 个月，这家公司总共执行了 5 次完整的库存盘点 - 每家商店大约有 30，000 双鞋子，而 RFID 系统采用之前，公司平均每年只能盘点库存一次（或频率更低）。精确的库存管理确保了顾客（不论在实体商店或是网上）可以购买到他们想要的鞋子。
云计算定向“智慧”零售
零售业的发展离不开IT软硬件的支持，而IT软硬件的发展，取决于计算模式。大型的B2C或者B2B电子商务网站，每天数以万计的点击率，需要处理庞大的 数据信息，同时分布到各地的零售网点，需要随时、随地进行数据的同步共享，云计算很好的解决了这个问题。
云计算有三个层级，一是基础设施即服务 （ISSA）,二是平台即服务（PAAS）,三是软件即服务（SAAS），面向零售业的解决方案，就是采用的SAAS模式。
这种模式应用在零售行业有两大 优势www.cechina.cn，主要表现在：
一是几乎涵盖了现阶段大、中、小型电子商务零售商。从最基础的电子商务交易平台建立，进行商品信息的展示，传统的IT服务提供商需要零 售企业购置高额的服务器和软件平台www.cechina.cn，而基于SAAS模式的零售业电子商务平台，取消了传统的软件授权费用，可以随需制定功能模块，避免了随企业规模和管理 模式变化而造成的“鸡肋”软件，而且厂商将应用软件部署在统一的服务器上，免除了最终用户的服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出。SaaS的供应商会负责系统的部署、升级和维护，而且提供全程24小时的客户服务支持。极大缓解了零售厂商IT部门的压力，一次服务器或者软件故障，会造成整个销售过 程的终止，对于零售业一年365天的不间断销售CONTROL ENGINEERING China版权所有，故障歇业无疑是巨大的损失，基于SaaS模式的平台通过远程授权，专业的IT维护人员会提供诸如数据备份，双链路服务器等安全保障模式。
二是由单一的功能释放出来，进行全方位的管理布局。传统的零售业平台搭建控制工程网版权所有，销售平台和管理平台是相互分离的，信息缺失现 象严重，信息孤岛形成，从而不能有效地转化为销售行为分析。整合的电子商务营销管理平台把两者有效地结合为一起，把数据最大化的进行挖掘，整合进、销、 存、人力资源、仓储、运输管理、客户信息，从销售战略、供应链甚至门店运营都实现清晰、透明，高效率的管理。帮助企业获得有价值的商业机会，发现降低成本 的方法。
未来“智慧”零售会围绕云计算而产生集成管理、销售与客服为一体的一套完善的基于IT解决方案的独立成型的体系，无论是线上销售还是线下管理，都 将成为企业竞争的核心力，凭借产品价格优势快速扩展的企业将逐渐失去优势www.cechina.cn，精准、完善的IT策略，会引导一些具备技术前瞻的零售潜力企业厚积而薄发。
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