从大中华区走向世界
吴先生向笔者介绍说,成立于1983年的研华科技控制工程网版权所有,最初的产品是资料解析卡,现在延伸到工业自动化事业群(ADVANTECH eAutomation)。当前,研华是世界上最大的工控机即工业电脑(IPC)供应商,占全球市场份额16.8%。它的工业自动化事业群为客户提供高兼容性、高扩展性和高灵活性的PC based的自动化产品和服务,包括:用于设备连接的无线局域网(wireless LAN)和GSM/GPRS设备,PC based的可编程自动化控制器(PAC),M2M及现场总线通讯产品,销售额占研华全球的21%左右。研华在中国的北京设立了研发中心,在昆山设立了制造中心,并且在北京、上海、成都和广州有专门的销售团队。这些销售团队关注的领域包括机台自动化、电力管理、环境设施管理、楼宇自动化和智能型的交通控制。研华提供了60%的中国高速公路收费站的监控设备,为神州五号
工业通讯是自动化领域的“任督二脉”
研华正在美国、中国、欧洲,进行全球性的关于工业以太网的论坛活动,足见其对于这项技术和相关市场的重视。研华认为全球工业通讯的市场已经开始成熟,而与世界著名研究机构ARC的交流,更让研华坚信www.cechina.cn,在到2009年之前,工业通讯市场每年会有50%的成长。因此,通过结盟,研华进入成长迅速的工业市场。吴先生为了强调通讯技术的重要性,将它比作工业自动化领域的“任督二脉”,认为它是贯穿了整个领域的技术。
吴先生用形象的比喻来解释研华在工业通讯领域应该如何发展。吴先生说,在每年一度的汉诺威展会的自动化控制展馆里,全部是PLC的厂商,大家如同聚会一般,但是外人感觉很难融入。这就很像一个城堡,人们在城堡里过着快乐的生活,正如PLC厂商获得的高额利润。而研华现在不能随意的进入城堡,能做的只是在城堡的外围修建高速公路。研华的目标是,有一天当城堡里的人看到外面都是PC based的高速公路CONTROL ENGINEERING China版权所有,有些人就会开始羡慕外面的生活www.cechina.cn,会挖地洞出来,这时候研华的机会就出现了。就像当年的PC,正因为当年被IBM放弃,才会有今天的局面。吴先生认为,虽然今天的以太网已经非常方便了,但是现在的Profinet等技术还不是百分之百和以太网匹配,有一些协议不太一样,未来会不会出现转变,会不会出现新的市场,都是需要关注的事情。吴先生也谈到,对于工业通讯,硬件改变的成本太高,而软件却可以低成本的进行修改,所以一个开放式的架构更容易吸引潜在的客户。工业以太网是一个趋势,而研华希望采用一个开放式的架构,无边界的整合,附以现在拥有的computing communication技术作为基础,在未来的工业通讯领域发挥自己的优势。此次论坛上推出的EKI系列工业以太网交换机新品,便可以视为研华在工业通讯领域的进一步努力。
两个统一、四个认证
作为在17个国家拥有35个办事处的全球性企业,研华科技在此次论坛上却提出了一个很中国化的口号:两个统一、四个认证,即统一品牌行销,统一销售工具;认证Product& Solution,Sales,AE support,RMA servces。吴先生向笔者详细解释它的意义。这是因为自动化厂商的产品主要是系统的零组件(system components),这些不同的零件可以排列组合,形成不同的解决方案,进而才能运用在不同的垂直市场。而这些解决方案的销售并不是简单面对最终客户的买和卖,而是需要销售人员具备相当的知识。这样的销售人员是需要培养,并且要花费大量的时间。研华为了使自己的销售、维修和服务人员都能被客户所认同,需要对他们进行认证。对于solution,因为研华不可能做所有的零组件,这就需要一个软件或硬件