为了更好的推动西门子PG/PC业务在中国的发展，在HQ AS, SLCA&D CSwww.cechina.cn, AS BU各个部门的大力协助下，上海西门子工业自动化有限公司（SIAS）自2006年10月1日起对国内13个主要城市推出了SIMATIC PC / PG 产品上门服务项目。这13个城市分别是：北京www.cechina.cn，南京，上海，深圳，沈阳，广州，长春，济南，杭州，宁波，青岛www.cechina.cn，天津和武汉。根据历史纪录，在2005年10月至2006年7月这段时间内，上海西门子自动化有限公司共维修了372件保修期中的PG/PC产品，其中83% 的维修业务都来自以上这13个城市。
　　SIMATIC PG/PC 上门服务本着快速反应，专业服务，百分之九十高顾客满意度的宗旨，致力于为西门子顾客提供更加高效便利的服务。SIMATIC PG/PC 上门服务保证在收到客户信息四小时内做出反应并与客户联系，同时每月对客户进行满意度调查，以确保最大限度保障客户的利益。作为西门子的货运公司，上海林道国际货运公司将负责上门对故障产品进行检验CONTROL ENGINEERING China版权所有，并负责产品的装运工作。为降低成本CONTROL ENGINEERING China版权所有，缩短第三方的运输时间，以上13座城市以外的客户仍需将待维修的产品寄送至上海西门子工业自动化有限公司进行维修。