“蓝色魅力-商务无忧”属于广东电信“蓝色魅力”信息化服务平台中的基础一环，是由广东电信与思科系统（中国）公司合作推出的企业信息化一站式解决方案，主要是从中小企业的基础信息化需求出发，将电信业务与相关设备有机组合在一起，从售前、售中到售后都提供专业一站式服务。其中CONTROL ENGINEERING China版权所有，主要由思科（中国）公司提供硬件设备，并分两种形式，一种是纯粹的租赁，客户在购买使用过程中，广东电信跟踪进行网络和设备维护，思科（中国）公司也无偿提供硬件升级；另外一种则是在第一种形式的基础上，根据客户使用设备的年限，将租赁的硬件最后赠送给客户，但这种形式的费用就稍高于第一种。　　
　　裕辉公司选择的就是第二种服务类型。郭文杰告诉本刊记者，裕辉公司决定购买“蓝色魅力-商务无忧”解决方案并不是一个草率的决定，他们公司内部讨论认为，购买这个服务套餐既便利又安全还很经济CONTROL ENGINEERING China版权所有，他介绍说：“每年我们公司有很大一部分资金是花在设备维护上，包括硬件和系统的升级费用、聘请专业维护人员的费用，这些资金是不定期、不定量的，确实开支不菲。经过客户经理介绍后，我们觉得广东电信的这项服务，将使以前我们经常碰到的问题都能得到解决，而且我们并不需要直接花钱来买他们所提供的设备，而是租，过了两三年，设备还归我们，所以很划算。”
　　广东电信数据局副局长黎晓对本刊记者表示，“蓝色魅力”这种按月收取费用的模式对于中小企业客户是非常具有吸引力的，因为它不仅解决了以往中小企业客户实现信息化需要一次性投入大量资金的问题，而且购买“蓝色魅力”其中任何服务都不需要和不同的商家打交道，而是统一面对广东电信这一个接口，费用也可以与企业固话费用同时交纳。
　　个性化解决方案提升综合竞争力
　　　　“蓝色魅力-商务无忧”套餐月租价种类非常多。广东电信广州分公司副总经理许承志告诉本刊记者：“广东电信协同合作伙伴一起开发的‘蓝色魅力-商务无忧’企业信息化解决方案，充分考虑了中小企业解决信息化过程中所要面临的各种困难，我们的根本目的就是为了帮助企业在不同时期、不同阶段成功完成信息化革新，帮助不同行业、不同规模的企业通过信息化提升综合竞争力。”
　　本刊记者在来自广东电信“蓝色魅力”的前期客户调查表上看到，45%的中小企业在选择信息化产品时选择了量身定做，这一比例反映出企业目前所接触到的多数信息化产品并不适合企业自身的需要。“这种情况的出现，让我们在酝酿推出‘蓝色魅力’之初就需要仔细考虑两个问题：第一，如何进行软件产品的柔性制造，以便为每个不同的客户低成本的提供个性化的产品；第二，需要认识到其实许多企业的个性化特点可能并不会如此强烈，企业所以感觉到信息化产品不适合自己，原因在于所接触到的产品类型还远远不足。”广东电信广州分公司副总经理许承志认为，实际上对中小型企业来说，种类繁多的信息化产品中，必定能找到适合自己的，企业不能找到合适的产品，并不是因为没有这种产品，而是信息化服务商的售前服务没有到位，“蓝色魅力”就充分考虑到了这方面的问题，不仅将多种解决方案捆绑结合推出各种产品包，在今后还将不断地吸纳新的服务内容充实到“蓝色魅力”当中来。
　　作为一个开放的平台，“蓝色魅力”的所有内容（“商务无忧”属于“蓝色魅力”的一个组成部分）都是可延伸的，企业客户可以向广东