2012年9月28日，英国思百吉（Spectris）集团旗下子公司OMEGA Engineering举办了隆重的OMEGA中国开业典礼。OMEGA中国分公司的正式成立给思百吉集团带来哪些有利因素？OMEGA成功的电子商务模式能否在中国市场大展拳脚？思百吉有限公司业务集团董事Jim Webster先生接受CEC记者专访分享了独到的观点。

Jim Webster
思百吉有限公司业务集团董事

        CEC：思百吉收购OMEGA最主要的原因是什么？加入思百吉会对OMEGA发展带来哪些益处？
        魏博吉：我们认为OMEGA的产品有助提高客户的研发效率和生产效率www.cechina.cn，这与思百吉集团的战略恰好一致，所以OMEGA非常符合思百吉的业务发展策略。
        我们对收购后OMEGA的业务表现比较满意，也对OMEGA的产品创新予以很多投资，希望进一步扩大OMEGA所能提供的产品组合。收购前CONTROL ENGINEERING China版权所有，OMEGA80%的销售来自北美市场（主要是美国和加拿大），而思百吉作为国际化的集团，美洲、欧洲、亚洲的业务份额各占1/3，加入思百吉能进一步帮助OMEGA业务在全球范围得以拓展。
        CEC：为什么OMEGA会选择当前这个时机进军中国市场？
        魏博吉：思百吉集团在中国已取得了非常大的成功，增长迅速，这得益于中国是世界上最重要、潜力巨大的市场之一。思百吉旗下各公司在中国已拥有众多客户，而OMEGA目前和中国客户尚未有直接的接触，所以我们认为OMEGA需要直接进入中国工业市场，且这是个很好的时机。在OMEGA全球化战略进程中，我们首选的就是中国市场。
        CEC：OMEGA中国分公司的成立会对思百吉旗下其它公司带来哪些影响？
        魏博吉：思百吉旗下其他工业控制类产品的公司，他们在中国已具有强劲的市场地位，一方面可帮助OMEGA找到适合使用其产品的公司和相应的项目，另一方面，这些公司的一些产品也有罗列在OMEGA的产品目录和网站信息中CONTROL ENGINEERING China版权所有，用户可以采用OMEGA的渠道购买思百吉旗下多个品牌产品。
        CEC：OMEGA在过程测量领域采取电子商务模式拥有丰富的成功经验，您对未来3年电子商务模式在中国工业自动化市场的发展前景是如何看待的？
        魏博吉：我们发现，其实客户很喜欢电子商务模式，可以直接通过网络获得各种产品和价格信息。此外，客户还可以打电话到我们的技术服务中心作详细咨询，确保在下定单前获得详尽的技术介绍和产品信息，这就是网上购买模式的最大好处。我们同时支持多样化的支付方式，让交易非常便捷。希望这种有效率的模式在中国也能取得非常好的业绩。
        CEC：您认为e-business非常有效，那么这种模式存在哪些挑战之处？
        魏博吉：我想最大的挑战是在物流方面。我们在中国有很多库存产品，也具备根据中国客户需求进行产品定制化的能力。接下来就是如何通过物流合作伙伴便捷高效地交付产品。目前我们和中国的物流合作伙伴有密切合作，也在不断优化合作模式，以确保交付机制在中国发挥效果。
        CEC：如果e-business在中国取得良好业绩，未来是否将取代思百吉旗下其他品牌采取的传统销售模式？
        魏博吉：电子商务模式能为客户提供更多的信息，以及获取信息的多种渠道，客户了解完产品后也可以通过电子商务模式实现交易。当然我们的很多产品仍需要有经验的销售与客户面对面直接沟通控制工程网版权所有，或者根据客户需求展示我们的设备如何帮助他们解决问题，我们也和经销商保持良好关系。因此控制工程网版权所有，我认为电子商务不会完全替代传统模式，但是丰富了客户的选择，改善了客户的体验，这两种模式会相互补充。
        CEC：能否分享下思百吉集团在中国的市场战略？
        魏博吉：我们首先会关注客户在研发、新产品开发、生产制造等各个方面的需求，通过直销或者互联网模式让客户清楚我们的能力，帮助他们提高运行效率。所以市场营销的重点是，通过不同的方式、渠道提供各种信息，如举办客户研讨会、通过互联网提供资料、客户参与网络会议。此外，我们已在中国14个城市已设立了办事处，进一步和客户沟通，响应他们的需求。