6月14日消息，随着世界发展越来越互联网化，人们的购物体验将变得愈发丰富多彩。作为全球领先的银行和零售业支付解决方案提供商，德国德利多富（Wincor Nixdorf ）公司的全球高级副总裁托马斯-菲尔（Thomas Fell）近日在北京接受媒体采访时表示，面临“购物2.0”时代的到来，零售企业必须适应“数字化生存”、接受“移动化挑战”，从服务简便性、速度、 品质与消费者体验等方面增强竞争力控制工程网版权所有，扩大市场份额。
　　菲尔主管德利多富的零售业务，根据该公司调查研究，全球零售业目前面临四个方向的发展趋势。第一个方向是零售业务的数字化和移动支付趋势，即全球零售业都在谈的“Shopping 2.0”（“购物2.0”），此趋势的发展将在未来几年中给世界零售业带来巨大的变革。第二个方向为快速和简单化 （speed & simplify）， 以满足消费者的时间需求。第三个方向是消费者将越来越关注可持续发展，他们会留意自己购买的商品是如何被生产出来的， 在生产过程中对地球造成了多少的“碳排放”，留下了多少“碳足迹”（carbon footprint）。第四个方向为零售业的全球化采购，零售商尽管在多个国家经营，他们在不同的地方有不同的供应商，但是消费者所要求的商品和服务的质量是一致的。
　　作为全球排名第二的金融自助服务提供商CONTROL ENGINEERING China版权所有，德利多富集产品研发、市场销售和技术支持为一体，广泛服务于银行业和零售业企业。菲尔表示，德利多富将根据市场上的情况演变， 开发出多种适应企业需要、同时又能改善消费者体验的金融自助解决方案。多年来，德利多富努力采用一体化的解决方案，来协助合作伙伴不断提高服务水平和质量。所谓一体化解决方案，其中包括硬件、软件、服务以及将它们融合在一起的系统集成。德利多富也提供托管服务www.cechina.cn，通常称管理性的服务，以便推动合作伙伴通过多种途径提高它们的服务质量，改善消费者的消费体验。
　　据菲尔介绍，德利多富公司的全球零售业务有四块：硬件部分包括ePOS系统、自助收银系统、现金管理系统、无现金支付系统；软件部分或者称TP应用套件，主要是用在像零售商的店铺中，帮助零售商更好的实现店铺和后台中央系统的连接；第三块为德利多富提供的专业性托管服务；第四块为德利多富的专业服务团队www.cechina.cn，他们负责管理德利多富不同的业务、产品、单元产品和解决方案之间的协调和执行。
　　菲尔还说，现在盛行一种观点，称现金流通量会变得越来越小，大家都不用现金了。德利多富的多年跟踪调查发现，这个观点不准确，现在大部分的交易还是通过现金。所以，零售企业仍然需要继续去做现金的管理，而且需要不断去控制现金管理的成本。
　　而据德利多富公司中国区总裁张鹰介绍，中国为人口大国，而且也是现金大国。德利多富的各种现金和无现金支付解决方案在中国市场具有无限的发展前景，同时也能支持和服务中国零售企业的成长。张鹰表示，德利多富将履行对中国市场的承诺。在过去7个月的时间内，公司在中国市场的一线客户服务和销售人员从180人扩充到400多人。 德利多富同中国的合作伙伴展开深入合作，已经有50多家本地零售行业成为合作伙伴。他说，德利多富将在中国的二、三级城市、甚至县一级的大型的零售企业中，开拓更多的合作机会。
　　德利多富信息系统有限公司（Wincor Nixdorf International GmbH）总部位于德国帕德博恩市（Paderborn），全球范围内拥有员工近9400多名，主要生产基地位于德国帕德博恩市、新加坡和中国上海市，业务遍及110多个国家，集研发、市场、销售和技术支持于一体，服务于银行业、零售业客户控制工程网版权所有，迅速响应世界各地的市场和客户需求。今天，德利多富成为欧洲和全球市场金融自助服务设备第二大供应商、零售POS设备欧洲第一和全球第二大供应商。 年营业额超过23亿欧元，其中75%来自于德国以外的国家。公司每年将集团收入的4.5%用于研发。
　　无论在零售业还是银行业，德利多富依其具有艺术气质的产品、居于世界顶极的技术、以及专业从业经验，在运营流程自动化、平台与应用软件、自助服务技术及节约成本的IT运营解决方案等方面，提供给客户具有广泛的增值价值的产品、解决方案和相关服务，并成为业内解决方案和客户服务的领导者。同时，德利多富将零售业和银行业经验迅速扩展到邮政业、彩票业、信息服务站等其他领域。
　　德利多富的产品涉及银行业及零售业。在银行业包括现金类自助设备和非现金类自助服务终端及其解决方案，代表硬件产品如自动取款机、存取款一体机、多媒体服务终端、存折打印机等；在零售业囊括了POS收银系统、自助收银系统、自助结帐系统等。售后服务同样是德利多富公司的重要产品之一。
　　德利多富于1992年进入中国，目前在中国上海设有生产基地。