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跨界整合 成就客户

2009.04.29阅读 2019

  2009研华市场策略发布会,持续传递以"跨界整合 成就客户"为核心的策略,并以开放交流的形式,介绍研华公司业务、人事、研发、服务等方面的策略。
  2008年的研华科技,迎来了二十五周年的生日,为了纪念这颇具意义的一年,研华在全球范围内邀请客户及合作伙伴一起,用绿色的方式 - 自行车骑行进行纪念,并有效传达"长途赛局 贵在坚持"的公司精神。无论是源于『读书、学习、分享』理念的研华科技CEO管理读书会还是inCampus Workshop的校园圆梦活动,研华始终用创新性的模式与合作伙伴进行紧密联结。除此之外,也始终不忘用严谨、务实的态度对待产品研发及领域创新,除获得Intel ECA联盟Premier Member之外,不断荣获业内权威媒体在产品创新、行业品牌上的多项荣誉。
  2009年4月14日~4月27日,在上海、北京和深圳举办的"跨界整合 成就客户--2009研华科技市场策略发布会"上,研华面对来自工业自动化、垂直行业以及财经管理类的媒体,共同回顾2008年取得的成绩,同时全面介绍2009年在业务、人事、研发、服务等方面的策略与行动。
  跨界整合 创造新价值
  研华在近26年的
发展历程中,已成功蜕变为全球产业电脑的领导厂商。从仅提供单一的产品到提供产品应用的方案,从克服可复制技术的威胁到提供软件与硬件的整合服务,研华不断适应市场快速的发展与用户需求的转变,进行产品和技术服务的革新,针对所提供的通用型产品无法满足市场和客户需求的时候,研华提出产业深耕的业务策略,克服产品通用性在行业的弊端,提供专注的解决方案。
  在业务组织模式上CONTROL ENGINEERING China版权所有,『4+N』的集团结构,研华更关注与合作伙伴的共赢合作。"4"即研华锁定的四大经营体,"+N"即指研华将以集团企业的型态弹性发展外部组织,以促进协同开发及异业结合。而 2009年『Crossover Collaboration』跨界合作的运营方针,代表研华将持续推动内部部门之间的合作、各子公司之间的合作、及研华与外界软件伙伴、垂直领域专家、学术界等的合作,以及研华在两岸三地及全球工作伙伴之间的合作,甚至是研华与产业计算机业界竞争厂商的密切合作。而此种模式将对研华及产业计算机业界产生革命性的变革。其中,『多元专营』的成长模式,表明研华将力促产业计算机界的分工,推动将产业计算机相关的核心技术与设计代工服务等基础架构,透过策略联盟或授权的模式,分享于产业计算机业界,开创产业计算机业界的新价值风貌。
  研华始终秉持"以大中华为Homeland"的承诺www.cechina.cn,持续加强本土的投资与联结,创造更多在地价值,更好的服务于本地客户。于是,上海投资已建研华全球第二总部,延续总部优势,启动在地联结;昆山生产基地投入使用,将成为全球工业电脑制造基地;上海、西安、北京三地研发中心的投入使用,分别侧重产业自动化应用研究、软件研发及新能源、节能监控等行业研发,将有效满足本地市场需求,最大化的发挥在地人才优势。
  直面寒冬 与客户共度时艰
  面对经济寒冬与产业变革的双重压力,"危"与"机"的共存性为所有企业所共识。企业如何去做CONTROL ENGINEERING China版权所有,才能化"危"为"机",将任重而道远。
  专注于客户服务的思想,直面寒冬,如何与客户共度时艰,为研华首要面对的,于是透过DMF(Direct Marketing Force)的组织,通过网络、CTI等信息平台照顾到长尾客户,提供快速周到的服务;渠道组织的市场覆盖模式以及行业组织的成立,为研华全面介入市场提供快速响应的平台;软件设计及系统整合服务的提供,则为客户创造更大价值的同时提升服务质量。
  此外,面对企业最重要的两个资源:"客户"与"员工"。研华高层迅速作出决策,"真心成就客户"成为2009年度企业策略核心之一,"Solution Workshop"的提出,让研华业务人员全年无休与客户进行零距离接触,了解客户所想,满足客户所需,不断成就客户,企业才能长足发展。面对员工,研华提出不裁员、不减薪,并以"没有不景气,只有不争气"的口号,消除企业内部的负面情绪。
  研华科技立志做优秀企业公民
  研华科技立志做优秀企业公民,扎根在企业运营的各个方面控制工程网版权所有,从绿色生产与设计,到产学合作、社会公益,研华坚持"认真执行"与"真诚回馈"。于是从2006年到2008年,连续三年荣获《天下》、《远见》等多项企业社会公民奖。
  2009年,研华持续执行"产学合作CONTROL ENGINEERING China版权所有,培育科技人才"的策略,除连续两届的"挑战巅峰---研华WebAccess自动化软件全国大学生组态设计大赛"外,还与北京交通大学联办了"第一届海峡两岸高校学生轨道交通技术应用创新竞赛",结合"橙色天空-研华大学生暑期实习",通过系统的培育机制,搭建产业创新实践的平台,希冀成为产学合作的典范。
  研华基于"乐于回馈"的企业文化理念,积极鼓励员工参与社会公益活动,在2009年更是成立了企
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