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基于人因学的装备维修IETM人机界面设计研究

www.cechina.cn2009.09.07阅读 6252

       装备维修交互式电子技术手册(Interactive Electronic Technical Manual,IETM)是用于武器系统或军用及商用设备诊断和维修的信息数据包,其实质是给装备维修或操作人员提供技术信息的数字化技术手册。很长一段时间以来,由于受传统的功能为主观念影响www.cechina.cn,人们在评价应用软件质量好坏的唯一标准,就是看它是否具有强大的功能,是否能够满足用户的需求,而人机界面的设计则往往不为软件开发人员所重视,装备维修IETM也面临着同样的问题。众所周知,人通过对装备技术信息的学习和理解,才会熟悉和驾驭装备。在这种意义上,技术手册已成为实现人与装备有机结合的纽带。技术手册最初是以纸质为存储介质。信息化时代的到来,不仅使装备的各种技术数据大量增加,而且要求装备的技术信息必须满足快速查找使用、远距离技术支持的要求。因此,以纸张为存储介质的技术手册难以胜任时代重任。随着计算机技术的发展,交互式电子技术手册逐渐显现,其数字存储的方式带来很多便利,其替代纸质技术手册已成为历史的必然。
   

;     然而,计算机虽然可以存储大量的技术信息,但是其屏幕上显示的空间却是有限的。随着信息技术的迅猛发展,装备维修IETM人机界面要求发生了高科技化、自然化、人性化等变化CONTROL ENGINEERING China版权所有,同时,当利用计算机存储大量技术信息时,尺度有限的屏幕无法显示信息的整体情况,即便是技术信息有重点的显示,屏幕也常常是捉襟见肘。这种问题的存在就需要对界面进行优化显示,弱化矛盾。
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装备维修IETM人机界面设计基本原则
        
人机工程学(Ergonomics)是一门研究人与机器进行交互而达到最佳效能的学科。按照人机学的观点,人和机器各有优点和缺点,机器是人完成某项任务的工具。在机器完成某项任务需要人的介入时,机器的设计必须能够适于用户的使用要求,才能使人和机器同时发挥出各自的优势。航空维修IETM人机界面设计是人机工程学的一部分,即如何让技术的发展围绕人的需求来展开,把人作为产品和环境设计的出发点控制工程网版权所有,使其性能、操作方法、外观、色彩等更好地适应和满足人类的生理和心理的需要,从而使维修人员在工作中更安全、便捷和舒适,工作效率更高。通常的人机界面设计中CONTROL ENGINEERING China版权所有,开发者往往更多考虑的是界面的有用性设计和高效性设计,而忽略了用户的需求。对于一个人机界面而言,功能和特性是要通过使用者来体现的,如果不将人的因素考虑在内,系统的功能就很难真正体现。如图l所示,装备维修IETM人机界面的研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术等多个领域,本文主要从人机和谐的角度研究装备维修IETM人机界面的设计。

装备维修IETM人机界面设计所涉及的学科
        
1 装备维修IETM人机界面设计所涉及的学科


        2 对装备维修IETM中用户的理解
        
装备维修IETM人机界面设计中最重要的原则就是了解产品的用户,只有这样才能为用户提供一个可用的产品。面向用户的装备维修IETM人机界面设计的最基本思想就是将用户时时刻刻摆在所有过程的首位。在产品寿命周期的最初阶段,产品的策略应当以满足用户的需求为基本动机和最终目的。在其后的产品设计和开发过程中,对用户的研究和理解应当被作为各种决策的依据同时,产品在各个阶段的评估信息也应当来源于用户的反馈。所以用户的概念是整个设计的中心。
        
简单地说,用户指使用产品的人。从这个简单的定义不难看出,用户这一概念包括两层含义:
        
用户是人类的一部分。用户具有人类的共同特性控制工程网版权所有,用户在使用任何产品时都会在各个方面反映出这些特性。人的行为不仅受到视觉和听觉等感知能力、分析和解决问题的能力、记忆力及对于刺激的反应能力等人类本身具有的基本能力的影响,同时,人的行为还时刻受到心理和性格取向,物理和文化环境,教育环境以及以往经历等因素的制约。
        

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