在全球数字经济发展的浪潮下,企业的数字化转型成为适应数字经济发展的主动选择,众多企业纷纷踏上了数字化转型的道路,华为自然也不例外。
转型的目的是提升企业的竞争力。这一点强调了方向的重要性。在企业数字化转型的过程中,要始终把握住方向控制工程网版权所有,技术的发展要致力于企业竞争力的提升。
数字化转型的本质。数字化转型本质上是新一代信息技术驱动下的一场业务、管理和商业模式的深度变革,在这场变革中,业务是内核。
转型是一个长期的系统工程。对于大部分企业而言,数字化转型包括技术、业务、组织、文化等方面的全面变革,因此是一个长期的系统工程。
早在1998年,华为就开始了数字化之路的初步探索。华为邀请IBM等多家世界著名咨询公司CONTROL ENGINEERING China版权所有,先后开展了数字化战略规划(ITS&P)、集成产品开发变革(IPD)、集成供应链服务变革(ISC)、集成财经服务变革(IFS)和从线索到回款营销变革(LTC)等一系列重大管理变革项目。
华为的数字化之路真正始于2016年,在此之前,华为经历了信息化阶段,采用了ERP、OA、BI等系统,将流程搬到线上,但仅限于此www.cechina.cn,企业的管理决策仍然在线下。
那么,华为是如何用6年时间完成数字化转型的呢?
愿景调整:构建万物互联的智能世界
一个公司的愿景体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念控制工程网版权所有,是这些最高管理者对企业未来的设想,是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。2017年,华为把公司的愿景调整为“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”。
从“丰富人们的沟通和生活 ”到“构建万物互联的智能世界”,华为的愿景变化也反映了企业对于未来发展方向的思考与判断。
角色转变:聚焦ICT基础设施
从2011年以后,华为公司明确了云、管、端三大BG的战略。华为同时做消费者业务,企业业务,运营商业务,并且取得了一定成效。
华为的业务调整也体现了其角色定位的转变。提起华为,多数消费者可能最先想到的就是手机这条产品线,但华为已经完成了角色的蜕变。经过多年时间的沉淀,华为的发展可谓是多点开花 。5G to B项目的开辟、HMS服务的推出、鸿蒙操作系统的横空出世、全屋智能的推出……华为在各个领域展现逐步发展起来,形成了一个较为完整的生态圈。
市场扩大:从单一走向全球
2005年,华为当年销售合同总额82亿美元中,出口额已达47.5亿美元,占全球销售额的58%,华为的海外营收首次超过了国内。
为建立起一个匹配全球化业务的管理体系,能够让海外的销售业务规范起来,华为逐渐建起一套管理财经的流程,从单一市场走向全球化市场。
管理调整:构建数字员工
RPA是机器人流程自动化的简称,值得注意的是,它是一款软件而非实体机器人。在同时满足大量重复和规则明确的条件下,RPA可以应用于任何行业,任何场景。
华为内部通过RPA部署的数字员工已超过8000个,目前这些数字员工泛应用于生产、制造、财经、HR、零售、审计等各个业务领域。华为构建的业务场景数字员工,极大地降低了企业内部AI的建设成本,建设周期从初期的14-16个月缩短至目前的2周-2个月。
华为的数字化转型能够给予今天很多企业传统企业开展数字化、智能化转型离不开AI的使用,使用AI需要从海量、重复的业务开始;对于传统企业来说,数据治理是企业数字化转型过程中的优先环节……华为在不断践行自身的数字化转型实践,沉淀通用能力,提升自身效率、效益的同时,也为整个社会的数字化转型做出了贡献。