目前,我国制造业从传统的大批量生产,逐步迈向产品快速更新、小批量按需生产、中高端定制的新台阶。企业想要降本增效,需要通过各种智能化手段持续推动组织和管理变革;需要通过跨组织协同、跨行业集中管控、全球化管理等手段支撑业务快速扩张的需求;需要保障生产经营的安全合规;需要持续地开展技术创新、经营创新、管理创新、服务创新……换句话说,如果管理跟不上,订单或营收便不能转换为企业的有效利润。
ERP依然是企业信息化重要手段
众所周知,在企业内部管理过程中,ERP(Enterprise Resourse Planning,企业资源计划)作为一种应用最广泛的信息化手段发挥了重要作用。ERP由美国IT研究机构Gartner公司于1990年提出,发展至今已有30多年。
企业在实施ERP之前,其业务数据都是通过手工记录、手工处理,不仅效率低,而且容易出错。ERP体现了现代企业的管理思想与方法控制工程网版权所有,将企业拥有的人力、资金、材料、设备和技术等各种资源进行优化平衡,最大限度地利用好企业现有的资源。ERP实现了企业资源数据的共享、业务流程的信息化、工作效率的提升,在企业的应用已经非常成熟。
ERP系统是企业资源管理软件系统的集成。根据美国生产与库存管理学会统计,使用ERP可以让企业库存下降30%—50%,延期交货减少80%,制造成本降低12%,生产能力提高10%—15%。
通过数字化转型提升核心竞争力,成为中国企业在数字时代的必然选择。近年来,随着大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术的发展,新的数字化架构和技术给企业传统IT带来了巨大的变革。
数字化转型趋势下
传统ERP需要与时俱进
目前越来越多的中小企业对数字化转型的理解不断加深,特别是‘专精特新’企业和‘小巨人’,对云ERP的需求愈发旺盛,且要求越来越高,要求‘一步到位’。这种“一步到位”的要求,不光是想依靠云ERP解决企业基础管理的问题www.cechina.cn,还要实现工厂设备跟整个信息系统的互联:包括IT和OT的结合、设计制造的一体化、实现大数据和人工智能分析等。虽然“专精特新”企业和“小巨人”企业的规模不一定很大www.cechina.cn,但由于近几年发展非常迅猛,毛利率也比较高,因此倾向于在数字化改造上“一步到位”。
面对市场的巨大变革,2019年,Gartner再提出EBC(Enterprise Business Capability, 企业业务能力)的概念,同时另一家研究机构IDC也提出了下一代ERP,并定义为“智能ERP” EBC系统以大数据、物联网和人工智能技术为支撑,将业务与技术融合,从客户角度出发,满足客户需求、提升客户体验为目标的管理系统。
Gartner预计到2023年,将有80%的组织拥有与2012年之前截然不同的ERP平台。企业资源计划(ERP)不再只与“资源”或“计划”有关,它正在从仅专注于企业内的活动转变为更广阔的领域,越来越关注整体企业业务能力(EBC)。未来企业的数字化转型必然以EBC为核心,以可组装思维和架构方法落地。
而IDC将下一代ERP定义为“智能ERP”或“i-ERP”,为企业在数字化环境下的运作提供支持。从技术上来看,i-ERP侧重将机器学习功能应用于大规模数据集,从而提供创新型产品和服务,提高企业员工的工作效率,以便最大化地实现信息资产的价值回报;从部署方式上来看CONTROL ENGINEERING China版权所有,i-ERP采用云部署方式,以便满足企业基础设施对于管理大规模来源不同的数据集的要求,支持快速的决策制定;从工作流程来看,i-ERP系统凭借机器学习和预测性分析功能,从特例中掌握规律,迎合商业规定,帮助用户获得商业洞察力,更好地对商业成果进行预测和规划,针对下一步的最佳举措提供建议,实现工作流程的自动化。
基于云计算技术的ERP,采用互联网技术,融合了交易、服务、管理与一体CONTROL ENGINEERING China版权所有,系统部署于云服务器端,用户可通过PC、平板电脑、智能手机等终端设备接入互联网访问云服务器获得ERP应用服务。云ERP可以通过云服务模式、低成本、快速部署和即租即用的方式,帮助企业免除硬件投入,并快速搭建企业管理架构。因此,基于云计算服务的ERP将成为未来ERP系统发展的重要趋势。
从内涵上来看,新一代ERP需要充分顺应业务组件化、灵活集成的企业级IT应用架构,以强大技术平台作为底座,围绕平台化、云原生、智能化、流程自动化等特性,面向用户业务操作、实现实时数据驱动,将应用从企业内部扩展至企业外部、产业链乃至社会。
国内外ERP厂商顺需而变
纷纷推出新一代ERP
从国外ERP厂商来看:SAP将S/4HANA的战略描述为“智能系统”,并在SuccessFactors中融入机器学习功能,用于帮助检测和消除人才周期管理的偏差。2020年Oracle Fusion ERP的最新规划中,进一步明确将大量采用人工智能和机器学习等新技术,以帮助客户实现无人自动化业务运作、不间断实时监控、预测性计划、内置的聊天机器人和数字助手。
从国内ERP厂商来看:2020年,用友推出基于新一代的数字化、智能化技术的BIP商业创新平台;而金蝶顺应了Gartner提出的EBC概念,在2019年宣布企业信息化进入后ERP时代,即EBC时代;浪潮则联合IDC定义了新一代企业级应用,以ERP业务流程数据为核心贯穿,通过将智能产线的数字化系统和以往系统进行融合,推出一个基于全栈云的云ERP体系;鼎捷软件联合华为云发布面向制造业的智能制造融合解决方案,将传统ERP应用融入更为丰富的智能制造应用场景。
目前,体现了现代先进企业管理思想与方法的ERP,还存在很大的市场需求。但在新兴的数字化技术不断发展的今天,传统的ERP必须与时俱进,不断创新,才能更好的与其他系统进行集成和融合,跟上整个时代的发展,为广大企业带来更多的效益。