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CST全新业务平台服务新老客户

作者:傅昆,Control Engineering China2008.01.29阅读 3529

  近日,本刊记者采访了CST科施贸易上海有限公司中国区总经理司马高梅先生,探讨了CST公司在中国的发展前景和相关技术趋势。

CST全新业务平台服务新老客户如图

  Interviewer: Control Engineering China (CEC)
  Interviewee: CST (Custom Sensors & Technologies)
  CEC:请介绍一下CST及旗下品牌。

  CST: CST (Custom Sensors & Technologies)是隶属于施耐德电气集团的一个全新业务平台,两年前成立。我想施耐德电气集团在中国应该十分有名,作为一个国际化的产品制造供应商,CST事业部主要提供基于比例调节、定位、压力传感的专业智能传感技术和部分控制及执行元件产品,同时为客户需求提供专业的产品定制和解决方案。作为一个全球的制造商,CST事业部着力于在以下三个领域内发展专业化的应用和服务:运输(包括汽车)、航空以及工业(包括医疗设备)。CST在全球拥有约6000名雇员,年销售额8亿美元。CST是Custom Sensors & Technologies的缩写,旗下主要品

牌有Crouzet(高诺斯)、Kavlico、Crydom(快达)和BEI等。CST是两年前施耐德电气集团组建的一个全新业务平台,在此之前Crouzet(高诺斯)、Kavlico、Crydom(快达)和BEI是相对独立的几个公司,现在他们都是CST旗下的品牌。2000年施耐德电气集团收购了这几家公司,后来由于这些公司的主要业务都是与传感器有关的,所以将其整合成立了CST,但是各个品牌还是保留了原来的名称。
  CEC: CST在中国的业务情况是怎么样的呢?
  CST: CST在中国的核心业务是微控制产品(microcontrol),定位传感器,以及SSR(Solid-State Relays)和还有压力传感器(Pressure Sensors)和编码器(Encoders)。压力传感器在中国市场是我们的新产品,但是对CST来说,完全不是一个新产品控制工程网版权所有,而是我们旗下的Kavlico品牌的一个传统产品。我们公司在中国的市场份额还不是很大,但是增长速度惊人。我们的预期是实现每年成倍的增长,象2007年我们的增长速度就接近了一倍。我们主要致力于OEM,可以应用到各个领域,比如空调、冰箱、家用电器、灯光系统、医疗系统、工业自动化等等,很难一一列举出所有的领域。
  CEC: 作为全球领先的定制化传感器供应商,CST能够为客户提供哪些解决方案?
  CST: 这个问题问得非常好。为什么我们是CST,要有一个C(Custom)呢?就是因为我们要根据客户的需求提供符合他们需求的定制化产品,也就是说我们要用一对一的解决方案为我们的客户提供更具竞争力的产品。虽然我们有一系列的通用产品,但是销售这些产品并不是我们的最终目标,我们希望给我们的客户提供他们所真正需要的产品。客户告诉我们他们的需求,我们的研发中心就会去为他们量身定做最适合他们的产品。换句话说,我们的目的不是提供一个完全的自动化解决方案,而是根据我们的客户需求控制工程网版权所有,为他们提供一个适合自己的解决方案。
  CEC: 请介绍一下公司提供定制传感器的情况?
  CST: 可以。同样地,如果客户使用了我们一系列的产品,我们也可以根据客户的要求对其中的一个或多个产品进行定制。定制传感器的成本会比较高,在每个国家都一样,这点是可以理解的。首先,我们需要客户,如果我们提供一系列定制化服务,可能会增加一些成本。但是从客户的角度来看控制工程网版权所有,我们可以吸引更多的客户。其次CONTROL ENGINEERING China版权所有,每种产品的定制化都需要和定制化的数量联系起来。比如说我们生产的微动开关(micro-switch),如果客户是需要100个,那么很难使定制化的价格具有竞争力;如果客户需要的是100万个,那么和定制的数量比起来,定制化增加的成本就可以忽略了,所以成本总是和数量联系起来的。另外,定制化是我们的一项核心业务,所以我们能够以十分具有竞争力的价格提供迅速的定制化服务。同时,我们的每一个产品的设计都具有灵活性,这样就适合了定制化的要求。
  CEC: 这是否意味着客户的定制数量越大,价格就会越低?
  CST: 定制产生的成本www.cechina.cn,它会平均分到每个定制的产品上。所以如果是定制10个产品,那么这种定制成本就会很高;但是如果定制100万个产品,那么每个产品上的定制成本就几乎可以忽略了。但是和其他任何行业、任何产品一样,价格是受市场驱动的。我们想要在中国市场取得成功的挑战之一就是要符合市场的价格。市场的价格不只是我们竞争对手的价格,当然我们对手的价格会影响市场价格,而且也是我们可以提供的高附加值的服务的价格。我们提供高质量的产品、提供完全符合客户要求的服务、帮助我们的客户在市场上更加具有竞争力。
  CEC: 您对中
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