1 概述
1.1烟草行业背景
《数字烟草发展纲要》指出,建设数字烟草,一是要通过信息化改变传统的生产经营模式,二是要把信息化融入到行业、企业的实际工作中。坚持“统筹规划、统一领导,应用主导、资源共享,安全高效、务求实效”的原则,实现“统一平台、统一数据库、统一网络”的总体技术要求。同时,形成一个“以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售体系。
1.2烟草行业特点
目前烟草订货方式:营销人员上门访销;商户主动打电话订货;当地烟草呼叫中心主动打电话询问零售客户。
这种订货的方式存在的缺点:销售人员工作难度大;较高的电话费用不能自动获得用户每日的销量信息;不能自动获得零售客户需要的配货信息。
1.3烟草行业目标
对于整个烟草行业来说,要形成具有较强竞争力的卷烟工业企业:一是创造国际一流的卷烟销售网络;二是从工业企业、流通企业到零售客户,实现信息采集,订单接入、采购、加工、储存、配送、结算、分析的“一条龙”管理;三是依靠物流、信息流、资金流的有机运作,充分发挥“高效、低成本”的优势CONTROL ENGINEERING China版权所有,为上下游客户提供全方位的服务。
1.4烟草行
业目前管理中存在问题
数字化烟草推进过程中普遍存在的一些问题有:
·系统未能充分反映烟草行业的特色和管理要求;
·信息系统不够完整、功能不全面、可扩展性差,不能适应业务不断发展的要求;
·应用系统间的集成性差,“信息孤岛”现象严重,信息交换与共享存在严重障碍等。
1.5烟信机的市场前景
通常,烟草零售网点划分原则:
·城市中心区和郊区乡镇以上政府所在地的街道卷烟零售网点的间距100m左右;
·步行街、商业街等人流量较大的地段,零售点的间距60m左右;
·郊区零售点以乡镇、自然村原则上按每500人设1个零售点的原则(人口数不足500人的按500人计算);
·高等院校、军队大院、各类封闭住宅小区及大型企事业单位内,每1000人设立1个零售点的原则办理;
·机场、火车站、长途汽车站候车室范围内零售点间距25m左右。
以河南省为例,河南有销售点35万个CONTROL ENGINEERING China版权所有,访销中心20个,配送中心17个,3000多个访销员,2000多个送货员,2200多个稽核员,共9 000人,完成访销、送货、稽核的工作,如果推广至全国,将有近千万的用户和网点,市场前景非常广阔。
2 烟信机的开发与设计
2.1项目方案概述
河南联通公司“烟销通”无线智能销售系统是一套基于无线通信网络,采用CDMA、互联网和语音通信等技术集成的综合信息服务系统平台。本系统通过智能接入终端与烟草公司的后台营销系统实现7×24h对接,将烟草零售网点的销售情况随时汇总并传递到后台,及时准确地归集大量的销售单据。在最短的时间内提供巨细无遗的进销存数据,准确无误地计算出每种烟品的销售数量、销售金额作出详细的利润统计数据,让烟草公司及时掌握仓库库存信息,安排采购计划,使供应链畅通无阻www.cechina.cn,使零售订货、发货、付款、结账等环节实现真正意义上的电子商务化CONTROL ENGINEERING China版权所有,同时该终端还可以进行公话语音服务,增加烟草专卖户的业务收入,为中国烟草零售网点提高经济收益提供了强有力的技术保障。
烟信机终端集条码扫描、无线CDMA传输、无线公话、打印机等功能于一体CONTROL ENGINEERING China版权所有,先进的图形化菜单销售界面,操作简便。
烟信机终端的主要功能如下。
·销售台账进销存管理:终端零售网点可以通过条码扫描器,对销售和入库的卷烟进行扫描,以实现对自己本网点进、销、存数据的有效管理;
·销售信息交互:烟草公司可直接向零售网点终端下发订货信息、市场指导等行业信息,用户也可通过终端设备向零售公司相关部门上传个人建议、市场反馈等信息;
·实时订单:终端零售网点可以通过条码扫描器,在终端设备上进行订单的输入和上传;
·电子银行划账:烟草商户通过该终端完成订货操作之后,可以连通零售行业后台连接的银行系统,在终端用户的终端设备上进行扣款操作,实现电子划账的功能;
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