Linux系统的稳定性记录成为很多评论家们反对冲突不断的Windows系统的一个很好的武器。然而，Linux系统的冲突问题虽然比较少，但是一旦在意想不到的情况下出现，也很容易使人们陷入困境。学习一些常用手段来预防这些这些冲突问题的发生是十分重要的，它可以帮助Linux的系统管理员们避免那些困境情况的出现。

　　在本站的采访中，Mark Wilding和Dan Behman对于Linux系统冲突问题的预防及修复提供了一种比较简捷明了的方法。他们两人共同出版了一本新书——《Self-Service Linux: Mastering the Art of Problem Determination》。

　　一般认为，Linux服务器系统是不存在冲突的，然而些许时候该系统的冲突、停滞问题的确存在。对于应用软件层面的冲突或者停滞问题，与内核层面有何不同呢?

　　Mark Wilding: 应用软件层面的冲突或者停滞问题只是限制于一个特定的线程或者进程。这种冲突或者停滞问题不会导致在该相同系统上运行的其他线程或者进程的冲突或者停

　　系统的冲突和停滞，这二者有什么区别呢?

　　Dan Behman: 在任何一个层面，冲突和停滞这二者的属性基本上是相同的。停滞发生在进程或线程受阻的时候，此时是由于某种锁定或者某些硬件资源的繁忙，从而该进程或线程不得不等待。等待某些锁定或资源的情况是经常发生的，但是只有当这种锁定或者资源最终无法实现的时候，才会引起系统停滞。

　　还有很重要的一点需要注意的是，停滞问题有时候可以提早的诊断出来。我的意思是，例如，某种资源的某个特定的时刻非常的繁忙，这是需要这种资源的进程或线程就需要等待非常长的一段时间，直至该资源空闲下来。用户经常不了解资源的这种繁忙状况，而只看到该进程在等待，所以他就认为系统发生了停滞，但实际上此时系统仍然在按照既定的工作流程进行，只是速度比较慢。

　　而系统的冲突问题与上述的停滞是不同的，它主要是由于某种不可知的硬件或软件错误而导致的。当这种错误发生时，特殊的错误处理程序将很可能会调用那些诊断信息及报告，从而有希望能够追踪到这种错误的原因。

　　冲突问题可以看作是某种致命的问题，它需要完结后才能够进行分析。而停滞问题可以看作是实时的问题，它可以即时的进行分析、解决。

　　我知道Linux有一个最大的优势就是在于它的源代码的开放性;除此之外，还有别的原因致使Linux比其他操作系统的冲突问题容易解决吗?

　　Behman: 伴随着这种源代码的开放性www.cechina.cn，在Linux系统的每一个层面都有着相当多的参阅文件。同时，既然源代码是开放的，那么它的开发团队也同样是开放的。这样以来，你就可以把所遇到的问题向Linux内核的开发者求助CONTROL ENGINEERING China版权所有，当然包括最初的那些开发人员www.cechina.cn，甚至Linus Torvalds本人，而这所有的求助程序也仅仅是发送一封电子邮件就可以了。而据我所知，Linux的这种能力是那些不开放源码的操作系统所缺少的。

　　处理停滞问题有那些困难和挑战呢?

　　Wilding: 一个应用软件的停滞问题是有着多种原因的，也包括那些可能由于内核空间的问题所引起的停滞。这意味着有时候这些问题不是开发者所能够控制的。但是这正是Linux的优势所在。所有的源代码都是开放的，所以如果你遇到了某种进程的内核阻滞状况，那么就可以联系其源代码，从而查看该进程在内核中是如何作用的。然而，在大部分情况下，是没有必要进行这么深层次研究的。为了探究进程停滞的原因到底何在?应用软件的开发者需要认真的研究这些软件层面的状况及证据(例如，堆栈的路径等)。

　　对于用户或者维护人员而言，他们一般不会了解应用软件的具体工作程序，也不会没有能力进入到源代码层面进行测试控制工程网版权所有，这是遇到系统停滞问题可以灵活的进行处理。例如，在某种情况下，进程A在等待进程B结束后所释放的资源，而进程B又在等待进程A占有的资源。这就是所谓的“死锁”，这也正是复杂应用软件中经常出现的问题，可以作为停滞问题的一种诊断方案。

　　如果你不清楚进程A及进程B的具体等待原因，那么你甚至不需要明白这到底是不是“死锁”的情况，而别无选择的关掉这两个进程后重新开启。正是这种类似情况，因此对于应用软件而言，进行完全的资源及上锁情况的跟踪是十分重要的，这可以帮助解决这种比较棘手的问题。

Behman: 关于停滞问题的另一个挑战在于，当停滞问题发生时，进程或者线程经常不知道它被停滞了或者何时将被停滞。这种情况和冲突问题是不同的，当冲突问题发生时，进程可以截取大部分的信号CONTROL ENGINEERING China版权所有，并且信号处理程序可以