定义 行业版MIS/ERP:在对企业管理共性进行系统化地识别、归纳和整理的基础上,通过系统化软件复用,在业务平台的支撑下,针对某一个(或几个)目标行业(如:汽车、制药、纺织等)的管理需求及管理特点而设计开发的版本化的、可定制的商品化MIS/ERP系统。
行业版MIS/ERP具有如下几层含义:
(1)行业版MIS/ERP系统是行业化的系统
相对通用的MIS系统而言,行业版MIS的行业针对性更强,系统设计上更多地体现了目标行业的管理需求和管理特点,在功能模块设置上将更具行业针对性CONTROL ENGINEERING China版权所有,功能冗余显著降低,在系统架构上可针对目标行业进行优化。而系统架构通过分离关注点实现了对系统可能发生的变化造成的潜在影响局部化www.cechina.cn,从而减少了系统定制的复杂性。由于针对目标行业,可对解决方案进行预配置,因而也将更有利于系统实施。
(2)行业版MIS/ERP系统是版本化的系统
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(3)行业版MIS/ERP系统是可定制的系统
可定制性指允许系统功能可按需裁剪、流程逻辑可持续动态调整、并可与外部应用服务进行动态集成等性质。商品化MIS系统在具体实施过程中,不可避免地针对具体企业的某些特有需求进行或多或少的二次定制开发。相对通用型MIS/ERP系统而言,行业版MIS/ERP系统的二次开发量将大大减少。这里的定制仍然是基于版本性质的,与个案项目型的、小公司作坊式生产的完全定制有着根本性的区别。
(4)行业版MIS/ERP系统的构建需要业务平台的支撑
不同行业的企业管理方法具有共性。相应地,面向不同行业的行业版MIS/ERP系统在业务领域、业务流程处理、系统功能模块设置等方面存在大量相同或相似之处。目前,软件供应商往往面向多个不同行业提供MIS/ERP解决方案。因此,在对众多行业解决方案中相对稳定的公共特征模块进行系统化复用的基础上,进一步结合具体行业的行业差异进行变型设计,进而在业务平台的支撑下,实现对目标行业的行业版MIS/ERP系统的快速构建。另一方面,行业版MIS系统的定制、公共特征模块的版本演化也离不开业务平台的支持。
本文以行业版ERP系统为研究对象,以下不再对MIS与ERP进行区分。
2 产业界对行业版MIS/ERP产品的研究现状
随着行业细分及不同行业的信息化需求差异的加剧,通用ERP系统在形态各异的行业中的推广带来很大困难,没有客户愿意投资不适合本行业管理需求的业务信息系统。由于不同行业间的需求差异,任何通用化的产品其行业适应面是有限的。
一些通用ERP厂商已开始对原有产品进行裁剪,提供针对不同行业的产品解决方案[1]。坚持走产品通用化道路的厂商,也在积极采用诸如组件化、模块化、参数化等措施提高产品行业适应性的同时,更加专注于加强其产品对特定行业范围的服务水平。目前,除SAP、Oracle等行业巨头的ERP产品功能齐全、基本适用于大多数行业外控制工程网版权所有,其它厂商的产品大都有明确的行业特点,如:QAD专注汽车制造、SSA专注制药、Geac专注服装、ROSS专注于食品与饮料[2]。
这里针对几个ERP典型供应商及其产品的适用行业进行介绍。
一、国外ERP供应商
(1)SAP(Systems Analysis and Program Development),创立于1972年控制工程网版权所有,总部位于德国沃尔多夫市,目前是全球最大的企业管理软件供应商、第三大独立软件供应商、全球领先的协同电子商务解决方案供应商。近几年来,SAP针对不同行业的管理特点及业务流程的管理需要控制工程网版权所有,已研制出一系列针对不同行业的MIS产品。根据SAP 2003年年度报告[3],SAP已通过对mySAP商务套件方案的裁剪已开发出超过25个行业的行业解决方案。2002年末,SAP推出了中小企业的双层解决方案,该方案由mySAP All-in-One和SAP Business One组成