营业站网络视频监控系统在兰州电网投运

    兰州供电公司营业站网络视频监控系统正式投入运行。为进一步提高优质服务水平提供有力的技术支撑和法律依据。
   
    据悉www.cechina.cn，该系统采用基于TCP/IP协议的第三代嵌入式网络视频服务器CONTROL ENGINEERING China版权所有，其架构在局域网、广域网和无线网络之上控制工程网版权所有，可与各种类型的以太网设备无缝连接；采用“分散安装---集中管理---分布监控”的网络视频监控模式，授权用户可在网络的任何计算机上监控到现场实时图像、并实现了数字录像、检索、回放、备份功能。同时，此系统可以对营业站工作人员的服装仪态，职员和客户之间的交谈用语、服务态度等情况进行监控。该系统还为客户与职员之间的摩擦和纠纷提供图像和声音证明控制工程网版权所有，明确双方柜面纠纷的原因和责任。

信息来源：中国电力新闻网