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博客与知识管理

彭昭2005.09.20阅读 1254

  博客(Blog),是2005年互联网上最流行的数字新时尚。博客Blog,是Weblog的简称,Weblog是在网络上的一种流水记录形式。近期炙手可热的芙蓉姐姐等“名人”,直接或者间接的通过博客而一炮而红,博客的影响程度可见一般,它使不相识的人能够进行广泛的交流。
  造成明显反差的是,成员互相熟识的团队中往往存在着沟通不畅的问题:团队中的每个人都对所负责的部分了如指掌CONTROL ENGINEERING China版权所有,但是由于缺少相互交流和学习的有效方法,很少有人站在整个大局的高度上考虑问题,导致办事片面和狭隘,如果团队的领导者也不具备高瞻远瞩的能力,则会造成灾难性后果。这种能力的具备,团队成员间有效的沟通和信息共享是坚实的基础。
  进入WTO以后,中国企业面临着机遇和挑战的双重考验。如何使企业做得更大更强?如何在已有业务的基础上进行有效创新,而不仅仅执行重复性的工作?如何在瞬息万变的市场竞争环境中从容应对?如何提高组织的工作效率?更简单的说,如何在一个人离职之后将其知识有效的延续?为了应对上述问题控制工程网版权所有,知识管理、学习型组织等管理思想和理念越发受到中国企业的青睐。
  对于知识应用和管理,其实就是帮助大家能够充分的参考和利用已经做过的成
果,并能参考最佳实践。知识管理促使隐性的知识显性化。知识能够被有效的利用,提高了员工的工作效率,使得企业可以加大对新产品开发和客户服务的投入力度控制工程网版权所有,提升了企业的执行力。从业务的角度切入,分析和组织文档为业务服务可以说是知识管理的核心价值,因此知识管理实现业务应用也就更加值得关注。知识管理所依托的平台只有和业务结合起来在企业中应用才有价值;只有员工乐于使用,真正成为企业人员每天都在使用的业务平台控制工程网版权所有,知识管理平台才真的活了。
  知识管理与传统意义上的文档管理不同,两者是有本质的区别的:文档管理简单的将文档进行归类存储,不再关心文档的后续使用和推广;知识管理不仅完成了文档管理,它更关注的是如何运用这些文档更好的为企业服务。
  当然控制工程网版权所有,知识管理也面临着如下的实施难点:
  ■  人员不积极:知识晦涩难懂,很难调动他人的积极性,并且没有有效的能够起作用的激励机制;
  ■  工具不实用:造成知识储存结构不合理,难于搜索,不能交付满意的知识地图;
  ■  文化方面的障碍:企业中外籍员工数量的增加,中外文化难以避免的产生冲击。
  其实,不妨利用Blog的手段用于内部管理即用于沟通交流、团队协作以及进行知识管理,打造企业文化。Blog具有强烈的对话性,增强了员工之间知识交流的趣味,并且它也具有实时性,使得交流更加顺畅。调查显示,Blog在国外的企业中已经有了一定的应用,我们呢?
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