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风河荣获SCP标准认证,服务与支持成为行业最佳实践

作者:www.cechina.cn2020.12.23阅读 1181

  智能边缘软件提供商风河近日宣布荣获SCP标准认证。SCP(Service Capability & Performance )标准认证是全球基准的服务能力与绩效行业评定规范。这项认证是对风河公司技术支持机构的表彰,表明其满足了一整套绩效指标,提供了最高质量的服务与支持,代表着整个行业的最佳实践。SCP认证是卓越服务的全球基准,也是各个市场领域众多企业都热切追求的准则控制工程网版权所有,包括那些为关键行业领域提供服务的顶级公司。
  风河公司客户成功高级副总裁Amit Ronen指出:“智能化边缘以及许多变革性技术趋势正在起到形塑颠覆性作用,推动当今世界快速演变。企业团队面临着前所未有的挑战,而拥有可信赖的客户支持团队是未来成功的关键。荣获SCP标准认证肯定了我们的承诺,不断寻求新的方法来为客户提供最佳的支持,满足客户越来越复杂的需求。风河致力于帮助我们的客户实现数字化转型,并完成向人工智能世界的飞跃。”
  SCP标准的目标是提高技术服务运作的品质和有效性。这个国际公认的标准由服务战略公司(Service Strategies Corporation)以及由领先技术公司组成的联盟所创建,定义了提供世界一流技术服务和支持的最佳实践,量化了绩效水平,并建立了持续改进的框架。获得此项标准认证的企业必须持续通过年度认证审核,才能证明其达到了相应的绩效水平并履行了卓越的承诺。
  服务战略公司战略规划副总裁Greg Coleman指出:“SCP标准代表了卓越服务的基准,被全球领先技术公司广泛接纳。风河公司能够获得SCP标准的认证,成为行业领先的服务提供商www.cechina.cn,这是非常有价值的荣誉!”
  风河公司跻身领先技术企业,获得SCP标准认证可算是实至名归。目前,全世界有200多家服务机构都在应用SCP标准来改善其业务运营。这些公司包括行业领导者,例如Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等。
  风河公司近年来被公认为首屈一指的边缘计算操作系统平台www.cechina.cn,非常了解企业客户在数字化转型中的需求。智能边缘将计算和数据管理推向传统网络和架构的前沿,风河支持与服务帮助客户定义新的机会,克服设计挑战CONTROL ENGINEERING China版权所有,并快速将新兴技术用于突破性的产品和解决方案。过去几十年来控制工程网版权所有,风河公司持续提供专业技术、工具和咨询服务,帮助企业客户显著缩减风险、成本和时间,创建新一代智能互联设备。

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