接触器、断路器和热继电器是电机控制和保护最常见的产品，也是自动控制电路系统中应用最多的电器。虽然这些产品在工业现场“并不起眼”，但其对工业生产过程的可靠性和安全性不言而喻。由于这些产品功能相对单一，关键性能主要体现在其稳定可靠性，所以这些产品在其近百年的历史中更新换代周期相对较长，但其每一次的升级都是多年技术沉淀的体现。
　　作为全球第一家生产接触器的厂商，施耐德电气一直引领电机控制和保护产品的发展。2017年5月，施耐德推出了全新的EasyPact D3N系列电动机控制与保护产品。这次的更新换代之作有哪些亮点呢？CONTROLENGINEERING China为此采访了EasyPact D3N的研发和市场团队。

左起依次为：施耐德电气动力控制与保护业务产品工程师马超、控制与保护业务全球市场部副总裁Pascal Alexandre、控制与保护业务部全球高级副总裁Deepak Sharma、动力控制与保护业务高级经理刘锦伟

　　百年传承无缝升级
　　说到第一只接触器控制工程网版权所有，可以追溯到1924年施耐德的BAR接触器。细数这近百年的发展，每一次的更新换代都经历十几年甚至几十年的积累沉淀。在BAR接触器之后，直到1973年，施耐德推出了第一代模块化接触器D1，之后经过16年的发展在1989年推出了D2平台系列产品，再历经22年在2011年推出了EasyPact TVS。而这次推出的EasyPact D3N，则是对TVS系列的全新升级和无缝替换。
　　这次我们采访到了接触器产品的“老法师”，已经在此领域工作30多年的施耐德电气控制与保护业务全球市场部副总裁Pascal Alexandre。他告诉我们，他作为D3平台产品的产品经理也有幸参与了整个研发的过程，并在1992来到中国寻找一家合作伙伴生产D2N系列产品，1996年D2N在施耐德上海工厂实现本土化生产。
　　Pascal Alexandre认为控制工程网版权所有，以施耐德电气丰富的产品研发经验和产品本身的架构来讲，电动机控制保护类产品实现技术突破可能相对比较难，更多是从用户体验、用户使用的层面做创新。而这次的D3N是TVS系列的“加强版”，在延续产品家族安全可靠等优势的基础上，在性能、质量、设计及应用领域等方面进行了全面升级，而且由于其尺寸大小和安装方式都是和TVS一模一样的，可实现无缝替换。
　　对此，施耐德电气动力控制与保护业务市场部高级经理刘锦伟补充说：“我们一直以客户需求为导向去推动项目研发，对于用户来讲，一个用了非常长时间的产品，如果对于它的性能和表现没有太大变化的话，我们希望能保持它原有的物理尺寸和型号，这样对于客户来讲这具有非常大的意义。因为把相对比较成熟的机型替换掉，对它的设计会造成很大的不便，而且本身的机型还要做很多的测试。”
　　更加安全、可靠和易用加量不加价
　　作为一款换代产品，EasyPact D3N具体在哪些方面有重大改进呢？施耐德电气动力控制与保护业务产品工程师马超为此做了介绍。他指出，相比TVS，D3N性能指标及可靠性有全面提升，而且全系列都满足AC1, AC3及AC4应用中的大多数低压电机起动器需求。
　　在性能上，触头进行了重新设计www.cechina.cn，增加了银含量，提升AC3及AC4性能，弹簧进行了重新设计，增加电寿命，同时采用斜齿摩擦专利技术，保证辅助触点寿命。
　　在安全可靠性方面，D3N增加了铁芯质量，硅钢片采用含油处理，可保证长时间使用仍保持润滑平顺，线圈进行了优化设计，质量增加，节能且减少烧毁风险，线圈骨架采用最新环保阻燃的热塑性材料，材质中注入玻璃纤维，韧性强且不易碎裂。另外，机械互锁安装孔出厂默认遮挡， 提升产品抗粉尘能力。
　　另外，D3N更加简约美观，40A以上接触器都自带1NO+1NC辅助触点，型号数量减少一半，可帮助工程师快速选型。
　　“虽然我们通过新材料和工艺增加了性能，提高了可靠性和易用性，但是我们不会把这些成本转嫁给客户，我们会利用大规模产业优势，降低生产成本并让利给客户，使得D3N和TVS保持同样的价格，做到真正的所谓的加量不加价。”马超套用一句快消品常用的口号解释道。
　　对于D3N的这些改进给客户带来的价值，Pascal Alexandre认为控制工程网版权所有，首先社会的变化使得现在熟练工种、熟练工人占比在不断降低，年轻人越来越多的加入进来，为解决人员经验和熟练度不足，产品设计上必须着眼于普通人也能够易于操作，易于选择，而且必须是一个非常安全的产品，以防一些误操作对人员产生伤害。其次，数字化越来越重要，它将融入到最基层的所有设备之中，所以今后产品必须是互联互通的产品，是可被控制的，可被读取数据的。第三控制工程网版权所有，可持续发展是大势所趋，所以产品设计要更专注于节能环保、更高效率。

　　享有本地化和全球化双重服务的优势
　　在国内，以接触器、断路器为代表的电机控制和保护产品可谓竞争已趋白热化，那么D3N会有哪些优势呢？施耐德电气控制与保护业务部全球高级副总裁Deepak Sharma给出了答案。他认为，施耐德电气有着业界最悠久的接触器产品研发、生产的历史，因此我们有深厚的行业底蕴，这份底蕴对于设计和质量的十分重要，这并不是其他厂商能在短短的五到十年之间就能达到的。而且，施耐德电气是一个技术导向的公司，每年投入超过5%的销售收入到研发当中，所以可以不断的在产品和方案上面推陈出新。
　　另外，和以前的几代产品不同，D3N是完全在中国完成研发生产并首发的，而目标市场是面向全球的，所以D3N不但非常贴近本地用户的需求，而且也是具有全球领先的品质，在全球不同地区都取得了相应的行业认证。同时，施耐德电气在全球有非常完善的供应商体系，如果在设备里面使用了施耐德产品，销售到全球各地的话，可以在当地非常及时有效的售前、售中和售后的服务，这对于越来越多即将走出去的中国企业也是越来越重要的。
　　对此，刘锦伟认为，一方面，施耐德电气具有很广很长的产品线，所以生产所需要的各种行业应用的产品，包括特殊安全类的产品，都可以通过施耐德电气这一个合作伙伴获得，这从企业管理上来讲，将大大减少供应商数量和管理成本，以及获得更少的沟通成本。另一方面，施耐德电气不只有本地化的服务支持，还有全球化服务支持的优势。
　　在施耐德电气内部，服务分为L1、L2、L3三个等级，L1和L2技术服务团队是在中国的，L3在法国和美国的，专家都是像Pascal Alexandre这样的老法师，当一个应用问题L1、L2回答不了时就会反馈到L3，L3会两个工作日之内给出反馈。施耐德电气还有一套内部数据管理系统，在美国、法国已经发生过的问题会及时分享给中国的用户，这对于客户来说是非常有价值的，为产品增值。
　　“当前OEM行业正处在复苏的当口，Switching and Control（控制与保护类产品）非常贴切地描述了当下行业的特点，我们希望D3N这个产品的推出，不光是帮助施耐德电气www.cechina.cn，更是帮助广大行业内的OEM的客户，能够更好地控制他的业务，更好地发展他的市场，将更好的中国原创的产品能带给到大家。”刘锦伟最后总结说道。