2014年5月北京的国际工业智能及自动化展上，EPLAN公司的展台坐落在一进门的显眼处，记者很容易就在展位上见到了EPLAN公司大中华区总经理覃政先生。EPLAN是工程软件界的国际品牌，尤其在电气工程领域一直拥有很高的知名度。近年来，公司在中国国内的业务持续保持较快增长。作为一家服务于工业领域的工程软件企业，EPLAN有着自己对于工业行业发展的理解与把握，而覃政先生也对中国工业领域有着属于自己的思考。
　　覃政先生告诉记者，在他亲身经历中发现，当前中国曾经引以为傲的工业园区在硬件条件上的优势未必明显；有时甚至优势还在一些东南亚国家的新建园区一边。他说：“一方面从发展先后上看，这些国家的制造业发展与中国相比，有后发优势。另一方面，在这些国家工业园区投资的很多都是华人企业，包括大量的台资企业。地球是平的，无论是技术，还是经验都是可以流动、传递的。从前能从发达国家流向中国的外包业务与投资，也正在从中国国内流向这些东南亚尚不发达的国家地区。有时推手正是华人自己。”当然，大家都知道这种产业转移意味着什么，中国作为廉价世界工厂的时代高潮已过。覃政先生说：“中国制造业体量在持续增大，然而行业整体利润在持续摊薄，要扭转这种局面，形成突破，就要强调传统工业与IT的深度结合。”
　　覃政先生强调IT对传统工业的潜在影响时有他的思考。无论是EPLAN,还是其母公司，都是知名德国企业。当前德国工业界已经将“工业4.0”作为制造业的国家战略加以提出并按规划积极贯彻。而所谓“工业4.0”意味着当前德国已经进入了新一轮工业革命逐渐拉开大幕的序章。记者让覃政先生对“工业4.0”做出自己个性化的解读时，他简单而直接地指出：“所谓变革，既是颠覆、又是改良，而这种颠覆与改良，就是代表新型生产力的IT软件、互联网对传统的工业模式的颠覆、与改良。”覃政先生的IT与传统工业的结合内容上也或多或少和他自己的工作有结合点。具体而言CONTROL ENGINEERING China版权所有，EPLAN软件作为工程平台化软件，对工程领域覆盖甚广。而在覃政先生的表述中，EPLAN不是传统意义的画图软件。它的平台化，跨学科，跨部门协作的特点，在涉及机械、电气、自动化等多领域内容的工程项目中实施起来将使得工程信息更集成化，从而收获更高的效率。帮助工业客户解决其面临的机械工程、控制工程、开关设备工程等市场领域正在变化的挑战。
　　虽然EPLAN的产品、理念对提升工程水平，让传统制造业借软件系统释放其潜在的巨大能量有重要意义，但是把这件事情做成，做好并不是说说这么容易。“现在早已不是卖软件的时代了。如果用户买了软件不会用，用不好，那就没有效果。没有效果就意味着用户企业浪费了投资，没有效果也意味着供应商没有赢得口碑，最终结果就只能是双输了。”覃政先生说。因此，EPLAN作为一家软件供应商主动求变，具体的做法就是将传统的卖软件改为卖服务。而且，EPLAN中国当前做的更多是教育市场、传递理念，而非直接兜售软件。
　　“我们从不主动卖软件给客户，而是帮我们的客户解决实际的问题。基于解决问题的前期咨询工作多是免费的，基本的软件使用培训也一律免费，因为这不是EPLAN的盈利重点。我们的盈利重点是基于服务的产品销售，服务既能带动软件系统的销售，而客制化的高级服务项目本身也已经为公司赢得了实际的业绩，而且业绩增长的非常快。”覃政先生如是说。软件服务化的商业模式也让EPLAN（中国）减少了销售编制，服务团队反而扩建迅速。服务导向型的业务模式可以大幅提升客户对于EPLAN的满意度。有了客户满意度就有了客户的信任和口碑，而信任和口碑在当前互联网时代营销的重要指标.覃政先生笃信于此。EPLAN的市场工作未来也将更为看重社交网络的互动粘性与口碑传播。
　　今年EPLAN 迎来公司的30周年庆，在中国的业务也接近10年了（当前是第9个年头）。明年10周年庆如何搞庆祝活动呢？“多半要基于互联网吧。”对于这样一个问题，覃政先生的答案几乎是脱口而出。
　　为什么选互联网？因为拥有资深IT背景的覃政先生有着倾向于互联网模式的思维方式。“当今很多制造业企业对市场需求的反应速度太慢了，这也包括自动化企业。而如果你用互联网的思维看问题，我们当前有很多值得做，急需做的事情。我们在未来不太会看到某个自动化企业被另一个自动化企业彻底击败CONTROL ENGINEERING China版权所有，但很可能是一个软件公司、或一个互联网公司作为闯入者，让传统的自动化市场格局发生天翻地覆的变化。”覃政先生说。的确，我们看到了苹果因跨界而缔造的巨大成功，也看到了诺基亚、黑莓手机因僵化固执而形成的惨痛失败，这未必不会继续在制造业持续上演，因为各种创新技术为各种可能性创造了条件。互联网思维是覃政先生在公司当前制造业领域业务中积极推进的核心营销理念。什么是互联网思维?覃政先生对此颇有心得，他借鉴他人观点并加上自己的理解加以概括，那就是6个“F”， First/Fast/Free/Fragmentation/Fans/Friendly: 第一，争当第一(First),一定要在这个领域里争当领先者或引导者。第二www.cechina.cn，快速反应(Fast),快速的发展和追赶和服务客户需求，否则就会被新的竞争者所超越、取代。第三，免费(Free),免费的商业模式能迅速地把用户聚集起来。第四，碎片化(Fragmentation),互联网时代信息消费行为都是碎片化或者个性化的。第五，粉丝化(Fans),小米就是让“米粉”（小米手机产品品牌的粉丝）在设计的过程当中就参与控制工程网版权所有,所以产品推出来这个80秒钟卖出了20万台。第六，友好性（Friendly），交互的友好性会大幅提升交互的效率与体验满意度，而傻瓜化的用户界面设计是成功的关键。
　　覃政先生还把互联网思维归纳为一种群众智慧、群众参与、去权威化、去中心化的业务模式。大家都作为互联网世界的一员，既是消费者，也是贡献者。EPLAN变卖软件给客户为用软件服务于客户正是互联网思维的具体体现。对于这一思维的国内成功实践者，名气最大的就要算是小米手机了。因为小米的创始人雷军对互联网很熟悉，所以看到他很多的产品创新、企业运营、营销模式都有深刻的互联网式烙印。软件加服务或硬件加服务，粉丝经营，用户高度介入生产过程，在微博上搞活动，这些行为方式背后就是互联网的思想。小米说不靠硬件挣钱，要靠服务，靠产生的用户群挣钱，因为网络化的背景下，产品是跟用户紧密地联系在一起的，不是卖完就丢掉用户，他是卖完产品之后生意才刚开始。请粉丝参与产品内部测试，其实也是一种依靠口碑传递的行销方式。互联网式思维对于传统业务模式的冲击很可能是从根本上颠覆式的。传统企业之前的产品和服务在用户体验上受到了很大的挑战，但这是时代发展的必然。如果你不主动适应变化，那很可能在不久的将来就陷入困境，从而被迫地选择改变。如果将这在互联网商业模式下成功产生的6个“F”的精髓加以借鉴、活学活用到制造业中去，那雷军与小米的神话很可能还会继续在制造业上演。
　　软件服务化，互联网思维，这是覃政先生希望EPLAN（中国）自身积极实践的理念，而这也正是对国内制造业整体转型升级一个非常有益的新思路。而正如覃政先生先生所言，在新技术不断涌现的今天，技术引领的未来商业模式或是颠覆，或是改良。如果企业因循守旧，那无论你此前再强大，也将快速地陷入被动，甚至快速陨落。而反之，如企业顺应发展潮流，那很可能将创造出海空凭鱼跃，天高任鸟飞的一片新天地。可以确定的是，无论是智能制造，工业4.0，还是物联网、工业互联网，各种新概念交织背景下的传统制造业迎来的变革正在提速，而EPLAN在以工程平台化软件服务于制造业的进程中，自身实践的互联网思维，也正是它服务的对象，广大制造业企业们打开思路、有所启发的一种参考。无论是软件服务化，还是所谓的互联网思维，在记者眼里，EPLAN大中华区负责人以开放的心态去了解、学习、尝试各种新鲜事物www.cechina.cn，并和自身业务寻找结合点，积极创新，主动求变。这其实是“传统工业与IT的深度结合”，中国制造业企业转型升级实践过程中应该具有的内在逻辑。