1987年，JOHN DEERE作为一家只能制造机械化产品的普通美国农机公司成为了PTC的用户。2013年，JOHN DEERE成为世界最大的200家公司之一。产品涉及各种复杂的机电软光技术。公司从一家相对简单的制造型企业，演变成一家全球化的大公司。产品和式也日趋高端而复杂。JOHN DEERE历经发展蜕变，其成功根源在哪里？原因在于它掌握了的当今世界上先进制造型企业的发展脉络，抓住了改变中的世界里蕴含的六大重要趋势。

PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann先生

1． 数字化：福布斯杂志曾撰文提出，数字化将引发第三次工业革命浪潮。实际上JOHN DEERE数字化，始于PTC卖给它的三维的CAD的2个许可开始的控制工程网版权所有，并逐步而建立了自身数字化工程和制造的基础，并逐渐把数字化延伸到了产品的服务，甚至包括为用户提供纯数字化的产品，而不是实际的制造的农机设备了。

2． 全球化: JOHN DEERE一直认为，它的农机产生最大市场在金砖国家。但要在当地市场持续保持竞争力，就需要在当地重建供应链，进行本地采购。而且中国和印度客户的需求经常和北美有所差异的www.cechina.cn，这需要一个网络化全球协同工作平台，成为其无疆界设计、建造以及服务的基础平台。

3． 个性化: 这更多的是体现在配置层面的话题。JOHN DEERE的产品出售在中国、印度和北美都有细微的差别，这种变化的必然能为客户带来更多的价值。比如JOHN DEERE一台拖拉机，提供4种不同的发动机配置，而实际上这些发动机在机械层面是基本相同的www.cechina.cn，不同的只是其中的软件，个性化主要是体现在软件方面，这是一种普遍化的趋势。

4． 价值迁移: 它体现在产品的价值从硬件到软件的迁移。软件的工程师现在是也越来越多的融入到产品的研发阶段，以汽车为例，因为一个汽车在设计研发的过程中，可能软件工程师的数量比机械工程师还要多，就是因为在汽车的设计方面，软件的成分占得越来越大。第二点，价值的迁移是从产品到服务的，服务可能是伴随某个产品或者甚至是通过这一产品来提供的。JOHN DEERE现在也在采用这种模式。它开始的把产品作为一种服务。

        类似的例子还比如航空公司要飞机制造商提供飞行时间或里程www.cechina.cn，而不是飞机本身。医疗器械公司向医院会提供X光扫描服务，而不是X光机器，空调厂商向大厦出售舒适度一种控制，并用这种标准来收费，而不再向大厦推销各种暖通空调与控制设备。我们看到有更多的制造型企业，他们现在出售产品能够带来的服务与价值，并以这种方式来衡量计费，价值链也因此而重构。

5.  互联互通: 一些智能化的产品，通过感应器、遥控器，网络传输信号，在产品交付之后，信息还可以追溯到制造企业。JOHN DEERE最新生产的每一个产品都有一个IP地址，惠尔浦美国这个家电公司也是这样的，还有空客公司，他们生产每个产品都是有IP地址，这些都将连接到下一代网络，物联网当中。

6.  服务化: 其中非常有趣的现象就是CONTROL ENGINEERING China版权所有，而这些互联互通的设备将会产生海量的数据。而生产型的公司很愿意收集这些数据。这是因为通过这种方式，对客户的这些问题及时做出反馈，并对优化未来的产品服务提供依据。售后服务逐渐变成制造业企业赢得市场的关键环节了。

        实际上，这六大趋势彼此之间互相影响、互相促进。这也是为什么JOHN DEERE这样的公司历经25年脱胎换骨的原因。而这些公司的成功也推动了如此趋势的发展进程。（CEC 朱旭 整理）

关于PTC

        PTC(纳斯达克：PTMC)能够利用计算机软件和服务来优化整个产品周期的主要业务流程——从产品理念和设计到采购和服务，从而帮助制造类企业制定产品策略，以获得最大利润。公司的整体方案组合能够促进产品创新，提高合作效率，并且可以保证产品数据在工程进行中、公司范围内、供应链体系以及服务合作网中的完整性。PTC公司建立于1985年，拥有近6,000名专业服务人员，在全球范围内拥有超过27,000的客户总量。更多信息可以在www.ptc.com中获取。