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做制造业独领风骚的公司需要把握全球六大发展趋势

作者:PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann先生2013.03.22阅读 1988

        1987年,JOHN DEERE作为一家只能制造机械化产品的普通美国农机公司成为了PTC的用户。2013年,JOHN DEERE成为世界最大的200家公司之一。产品涉及各种复杂的机电软光技术。公司从一家相对简单的制造型企业,演变成一家全球化的大公司。产品和式也日趋高端而复杂。JOHN DEERE历经发展蜕变,其成功根源在哪里?原因在于它掌握了的当今世界上先进制造型企业的发展脉络,抓住了改变中的世界里蕴含的六大重要趋势。

PTC总裁兼首席执行官Jim Heppelmann先生

1. 数字化:福布斯杂志曾撰文提出,数字化将引发第三次工业革命浪潮。实际上JOHN DEERE数字化,始于PTC卖给它的三维的CAD的2个许可开始的,并逐步而建立了自身数字化工程和制造的基础,并逐渐把数字化延伸到了产品的服务控制工程网版权所有,甚至包括为用户提供纯数字化的产品,而不是实际的制造的农机设备了。

2. 全球化: JOHN DEERE一直认为,它的农机产生最大市场在金砖国家。但要在当地市场持续保持竞争力,就需要在当地重建供应链,进行本地采购。而且中国和印度客户的需求经常和北美有所差异的,这需要一个网络化全球协同工作平台,成为其无疆界设计、建造以及服务的基础平台。

3. 个性化: 这更多的是体现在配置层面的话题。JOHN DEERE的产品出售在中国、印度和北美都有细微的差别,这种变化的必然能为客户带来更多的价值。比如JOHN DEERE一台拖拉机,提供4种不同的发动机配置www.cechina.cn,而实际上这些发动机在机械层面是基本相同的,不同的只是其中的软件,个性化主要是体现在软件方面,这是一种普遍化的趋势。

4. 价值迁移: 它体现在产品的价值从硬件到软件的迁移。软件的工程师现在是也越来越多的融入到产品的研发阶段,以汽车为例,因为一个汽车在设计研发的过程中,可能软件工程师的数量比机械工程师还要多,就是因为在汽车的设计方面,软件的成分占得越来越大。第二点,价值的迁移是从产品到服务的,服务可能是伴随某个产品或者甚至是通过这一产品来提供的。JOHN DEERE现在也在采用这种模式。它开始的把产品作为一种服务。

        类似的例子还比如航空公司要飞机制造商提供飞行时间或里程,而不是飞机本身。医疗器械公司向医院会提供X光扫描服务控制工程网版权所有,而不是X光机器,空调厂商向大厦出售舒适度一种控制,并用这种标准来收费控制工程网版权所有,而不再向大厦推销各种暖通空调与控制设备。我们看到有更多的制造型企业,他们现在出售产品能够带来的服务与价值,并以这种方式来衡量计费,价值链也因此而重构。

5.  互联互通: 一些智能化的产品,通过感应器、遥控器,网络传输信号,在产品交付之后,信息还可以追溯到制造企业。JOHN DEERE最新生产的每一个产品都有一个IP地址,惠尔浦美国这个家电公司也是这样的,还有空客公司,他们生产每个产品都是有IP地址,这些都将连接到下一代网络,物联网当中。

6.  服务化: 其中非常有趣的现象就是,而这些互联互通的设备将会产生海量的数据。而生产型的公司很愿意收集这些数据。这是因为通过这种方式,对客户的这些问题及时做出反馈,并对优化未来的产品服务提供依据。售后服务逐渐变成制造业企业赢得市场的关键环节了。

        实际上,这六大趋势彼此之间互相影响、互相促进。这也是为什么JOHN DEERE这样的公司历经25年脱胎换骨的原因。而这些公司的成功也推动了如此趋势的发展进程。(CEC 朱旭 整理)

 

关于PTC

        PTC(纳斯达克:PTMC)能够利用计算机软件和服务来优化整个产品周期的主要业务流程——从产品理念和设计到采购和服务,从而帮助制造类企业制定产品策略,以获得最大利润。公司的整体方案组合能够促进产品创新,提高合作效率控制工程网版权所有,并且可以保证产品数据在工程进行中、公司范围内、供应链体系以及服务合作网中的完整性。PTC公司建立于1985年,拥有近6,000名专业服务人员,在全球范围内拥有超过27,000的客户总量。更多信息可以在www.ptc.com中获取。

 

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