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SFAE收到来自北京奔驰汽车有限公司的感谢信

www.cechina.cn2012.10.19阅读 2175

  2012年10月12号,SFAE工程部收到了一封来自北京奔驰的感谢信。信中对我工程师给予了高度评价,赞誉他们舍己为工、爱岗敬业、尽职尽责的高尚品质。
  10月5号,正值国庆长假,北京奔驰对公司的PLUS系统进行服务器升级更换工作。但在之后的恢复生产过程中,总装车间的BUFFER区域PLC与PLUS系统通讯中断。通讯如果不能修复CONTROL ENGINEERING China版权所有,将影响节后的正常生产。
  在这危急时刻,工程部汽车组负责人接到救援通知后,马上协调相关工程师前往帮助。该工程师正在外地休假CONTROL ENGINEERING China版权所有,本着一心为客户着想CONTROL ENGINEERING China版权所有,把客户的需求放在第一位的宗旨,牺牲自己的假期,在第一时间赶赴BBAC现场。在认真研究问题原因后,分析解决对策并反复进行调试。经过长达四个小时的奋战,终于在晚上九点成功实现了PLC与PLUS系统通讯控制工程网版权所有,后又与IT外专共同测试同步报文、接车报文、送车报文和锁库报文等相关功能,直到晚上十点半彻底恢复了整个生产的正常通讯。
  由于相关负责人积极地工作协调以及工程师及时赶赴现场进行服务,使问题得以快速解决,从而赢得了客户的赞扬,为公司树立了良好的形象,赢得了客户的口碑控制工程网版权所有,显示出了SFAE工程师的敬业态度及高超的技术水平!

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