作为网络服务提供商，在新的产业趋势下，运营商需要增强管道能力，满足全连接世界的需求。同时，运营商也应积极拓展垂直行业应用，开辟新市场空间。此外，运营商还需要朝着智能管道的方向发展，以经济高效的方式提供服务。运营商需在与OTT（Over The Top）玩家为伍的过程中，有所为有所不为，专注于电信与其他领域的交集，最大化发挥电信网络与服务的价值。
　　一、 增强管道能力
　　鉴于手持终端的网络连接必要性以及未来几年移动应用的快速膨胀，加之家庭客户对高清、多屏内容的渴求，运营商依然需要加强管道能力，甚至是广电运营商也需要实现双向改造，为互动业务夯实基础。
　　另一方面控制工程网版权所有，以HSPA+、LTE以及FTTx为代表的宽带接入技术正在大幅度降低网络成本，进一步促进传统窄带业务向宽带业务迁移。截止到2010年11月，全球范围内已经有分布于63个国家的136个HSPA+商用承诺，其中包括分布于48个国家的81个正式商用 HSPA+网络，其中有9个是使用双载波技术的42Mbps HSPA+商用网络。全球范围内亦已有7个正式商用的LTE网络。据预计，到2015年，全球移动宽带用户将在2010年突破6亿的基础上增长至超过30亿。
　　二、 积极拓展垂直行业应用，在前进中解决问题
　　当前国内移动M2M连接数量接近1千万，已经成为全球最大的移动M2M市场之一，三大运营商也正在积极推进M2M服务平台的建设与推广，著名的安吉星服务也在国内隆重推出，这都预示着移动垂直行业应用在国内已经拉开规模化部署的序幕。
　　M2M市场潜力巨大。中国有接近1亿的汽车保有量，并且每年仍在高速增长；超过3亿的电表呼唤智能化；13亿人都需要的实时健康监控……几十个行业的各色应用，都留给移动通信业者无限的遐想空间。但是在具体的实施过程中，有时候总是让人感到M2M市场“远处看让人兴奋，走近看却很离散”，这对习惯于标准化、规模化发展的通信行业而言是一个巨大的挑战。比如说中国联通目前已先后与国内主流汽车厂商签订了全方位战略合作协议，但是仅在通信模块上就要符合汽车行业标准，而不是传统的PC内置的民用行业标准CONTROL ENGINEERING China版权所有，在温度、湿度、可靠性等方面提出了更高的要求。
　　有挑战存在是任何一个新兴行业发展道路上的必然，解决方法需要政府以及有实力的运营商来推动：
　　1. 运营商直销大客户，起到行业示范作用；
　　2. 与IT公司以及集成商推进不同行业的定制化方案；
　　3. 终端通信的标准化、共性平台建设，这一点需要和行业标准之间的充分配合。
　　而国内运营商也正朝着这几个方向在努力、积极拓展。我们预计短期内将会看到移动M2M在交通、电力与医疗三行业内获得重大突破。
　　三、 智能管道助运营商提供差异化体验
　　网络是运营商的立足之本，而随着M2M应用、智能终端以及移动多媒体应用大量涌现，传统的端到端连接也逐步衍生出终端到云端的链接，这种情况下移动宽带网络的性能成为运营商差异化竞争的关键。为适应这一需求，移动宽带也将从粗放式发展阶段走向智能管道阶段。
　　实施智能管道，运营商可以针对不同用户的差异化需求，设计更有针对性的服务。对于运营商来说，智能管道的差异化手段包括可以实现单用户带宽最大化、按业务类型进行优先级设定、用户接入优先区分、根据业务类型限制峰值速率、满足用户最低接入带宽服务保障等等。
　　比如一些大量使用P2P下载的用户对下载的时间被没有要求，可以通过闲时的资费优惠，保障忙时高优先级用户的业务优先级；另外也可以实施基于终端类型的业务优先级设置，比如，由于iPhone套餐绑定用户ARPU值较高，网络可以感知到终端类型，从而实现对他们的优先保障。
　　此外，智能管道还让运营商可以对用户进行流量限制约定，以更有利于网络资源的公平使用。无线频谱的稀缺性本身，也使得运营商必须优化对无线资源的使用。
　　四、 有所为有所不为，方可大有所为
　　另外，随着越来越多的终端接入移动网络，业者正在热议运营商的“被管道化”以及与OTT玩家的关系。运营商越来呈现一种更加合作的关系CONTROL ENGINEERING China版权所有，从互联网几大主流应用即时通信、搜索、Portal、电子商务以及游戏等来看，市场地位都已经被占据，而从创新互联网业务来看，有大批量的中小互联网公司努力耕耘。
　　互联网尤其是移动互联网的蓬勃发展反而给运营商带来巨大的机会（这里不仅仅指连接管道）。比如互联网服务提供商需要的不仅仅是管道，而是灵活部署、优化的、低成本的管道；用户不仅仅要一个无形的3G连接CONTROL ENGINEERING China版权所有，而是需要高质量的互联网访问体验，可以快速访问社交网站分享照片等等；应用开发者需要更多电信能力增强用户的复合使用体验；所有这些都在运营商的服务范畴。运营商可以专注在电信与互联网的交集，致力于管道的专业化、服务的优良体验、电信能力的开放，帮助互联网以及IT玩家更好提供服务、降低成本和优化部署等方面，有所为有所不为方可大有所为。
　　一方面，数字原生代完全被互联网塑型，移动终端多样化并且打破了应用的终端瓶颈www.cechina.cn，随时随地的连接以及上层应用成为通信产业的既定范式；另一方面控制工程网版权所有，家庭用户更加期待高清、高质量的视频体验与灵活的娱乐方式。运营商需要做的是对信息管道的加强与优化，专注与其他领域的交集，以经济高效的方式开拓垂直市场，并且服务全连接世界，开启原子互联时代，迎接500亿连接的早日到来！