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中达电通王乃全:HMI产品选型注重四大要素

作者:www.cechina.cn2012.01.16

        台达HMI产品DOP-B08E515荣获了2011年度CEC(CONTROL ENGINEERING China)人机界面类最佳产品奖控制工程网版权所有,CEC借此机会采访了台达在华业务公司——中达电通股份有限公司机电事业部HMI产品处经理王乃全先生,请他对HMI产品从产品设计到用户选型,及台达对HMI产品的理解与关注,谈了自己的看法。


        讲设计
        CEC:台达HMI产品DOP-B08E515在2011年荣获CEC 人机界面类最佳产品奖控制工程网版权所有,当时贵公司选此款产品参选的最大理由是什么呢?
        王乃全(以下简称王):台达第一代HMI——A80THTD1是业界公认的最漂亮的触摸屏。其4:3的经典显示比例,是一个让人很舒服的审美比例;屏幕大小适中,亮度适中;关键是在8″上采用与10.4″同样的分辨率,显示效果很细腻,是一款非常经典的触摸屏,深受客户青睐。
        随着技术的发展和用户要求的提升,台达产生开发B08S515的想法。作为一代经典的延续,B08S515集聚了台达的最新技术、设计理念和用户的期待,成为台达第二代HMI的代表作。到今天,台达的HMI已经发展是第三代,每款产品都有属于它自己的特色,都非常优秀。
        CEC:DOP-B08E515系列HMI产品在体现设计理念上有什么样的独到处?                  
        王:B08S515在硬件上有很多亮点:其一,是采用了日本原装的触控面板,寿命达到1000万次。其二,其显示分辨率达到800×600,这是目前这个尺寸上最高的,显示效果进一步提升。第三,采用了LED液晶面板,更节能;当然,保留了4:3的经典显示比例。第四、存储器的容量全面升级。起重程序空间有82M,内存64M,掉电保存16M。而且,此系列的扩展丰富,如了原有保留USB扩展外,新增了SD的扩展。还有,B08S515独立通讯口由2个增加到3个,可以满足更加复杂的应用。
        另外,在软件上,搭配最新的软件DOPSOFT,可以享有换代软件带来的所有功能和便利。
        谈应用
        CEC: 台达HMI产品在大陆市场的发展如何?
        王:台达HMI在2004年进入大陆市场,经历了最初的曲折,目前沿着一个非常健康的趋势在发展。从各行业反馈回来的市占率数据,实实在在的业绩和用户的评价,很令人振奋。但我们还是坚信一点,我们提供给客户的方案,而不是纯粹的产品。从这个角度,前面那些数据,仅仅是数据。我们更关注的是,我们给客户的方案,能帮助客户获得多大的价值,能给客户带来哪些收益,这也是我们与一般竞争对手相比,考虑不同的地方。
        CEC:台达HMI的用户都对台达反映过什么样的使用需求?而台达又是如何应对的?
        王:大陆的市场很大,也许一个很小的需求,都可以变成一个大市场,长尾效应在大陆有很好的体现。我们在关注大行业的同时,也不会忽略小行业,小需求。我们会把这些小需求汇总做分析控制工程网版权所有,找到共性的地方,用相对通用的方案来满足。这样,既可以满足时效,又在成本上得到压缩,不会浪费资源。
        CEC:大陆、台湾、亚洲,乃至全球,各地的HMI应用需求是否会存在明显差异?
        王:产品的应用需求和社会文明的发展,和工业化程度,人口现状,甚至在国际分工中的位置有关。西方发达国家都已经进入后工业时代,物质丰富,人口增长率很低。就需要由更多的机器来替代人完成低脑力的工作,提高效率。对工业产品的要求会更智能,更安全,更稳定。
        而大陆处于工业化进程中,解决就业是首要的问题;在国际分工中目前还是制造为主,所以决定了我们必须用较低的成本获得比较竞争力,所以,工业产品的考量点很多是实用型,物美价廉型。当然,我们整体的社会在向前发展,对性能CONTROL ENGINEERING China版权所有,品质CONTROL ENGINEERING China版权所有,品牌,安全性的追求也越来越强烈,这势必也会推进行业整体的进化和演变。
        CEC:将PLC、网络通讯和HMI集成在一起,这是否会成为HMI产品的一个趋势?           
        王:这样的方案很早就有人提出,现在市面上也有这样的产品,但市场上看,还不是很认同。我想这会算是一个趋势www.cechina.cn,但由谁来主导这个趋势,在什么时间点会形成它的商业价值,这些仍是一个需要继续观察的问题。
        话选型
        CEC: 从用户的角度出发,您能否介绍一下常规HMI的选型要点吗?
        王: HMI产品往往并不是一个孤立的产品,它更多的是在整体的自动化解决方案中扮演自己指定的角色而已,所以在面对厂商提供的整体解决方案中,HMI产品基本作为组成部分直接被客户采购了。但如果较真儿HMI产品选型的要素,还是有不少经验之谈的:
        1.首先是看软件设计
        HMI软件的功能是如何安排的,这是HMI选型中最关键的指标。因为好的软件给使用者的体验是享受,有bug的软件带来的是各种烦恼,和对潜在问题的担心。而出现各种操作问题都需要专业处理,在此期间的等待过程本身就是痛苦的。
        2. 硬件品质
        不是所有品质都是从外观就能看出来的。比如HMI最重要的触屏。寿命达到1000万次的触屏材质虽然确保了你使用上的品质CONTROL ENGINEERING China版权所有,但其成本也自然高于低端HMI的产品报价。
        3.工业级防护
        在一些特定的工业应用场合,工业级防护是必须考量的指标,比如防爆、防腐蚀、防污损、防电磁辐射等,这就需要HMI达到相关的工业标准。
        4.服务能力
        服务能力这一无形的因素,却应该是HMI选型中的重要参考指标。售后维修当然是必要的,而一旦出现使用问题,售后工程师能否第一时间到现场处理问题,这是一个非常体现品牌实力的指标。因为任何现场的问题都可能有复杂的诱因,专业有经验的工程师的快速现场处理问题,将有效地避免潜在的工厂生产损失。
        通常能注意到这四大要点,用户就会购买到很好的HMI产品了。

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