成功的多元化一直是GE为人津津乐道之处。在工业领域,GE同样表现出了强大的多元化业务管理能力,尤其是当面临该领域多项技术型业务的时候控制工程网版权所有,GE将如何整合并完成在中国市场的华丽转身,则是我们本次采访GE企业解决方案集团(Enterprise SolutionCONTROL ENGINEERING China版权所有, 以下简称ES)总裁兼CEO莎琳·贝格丽女士、ES技术副总裁Michael J. Harsh先生和ES大中国区总裁黄克强先生的重点所在。
2007年, GE总部决定首次把GE FANUC智能设备、传感与检测科技、安防、数字能源等原本属于工业部门的4大业务整合成为企业解决方案(ES)业务集团。在笔者看来,这种整合实在是大势所趋控制工程网版权所有,从内部来看,4大基于最新工业技术的业务整合便于集团化经营管理,“一个集团下的人力资源部、财务部和法务部等都可以提供统一支持”,并“拥有相通的客户群体”;从外部来看,这4项业务包括了传感器、检测设备、自动化控制、嵌入式、过程与生产管理软件、通讯、电力保护、安防在内的多种最新工业科技,相互之间不但进行制约和促进,而且共同覆盖了一个工业企业从原始数据采集、信息传输、过程控制、安全保护、能源保障到企业管理的几乎全部领域,这也是GE对越来越多的工业客户整体解决方案方面要求的应对结果。对此,莎琳·贝格丽总裁举了一个例子:“如在水处理行业,简单而言我们帮助客户通过传感技术采集数据,通过无线技术进行远距离传输,通过中央监控平台进行智能控制,乃至支持最终的信息管理和决策。这就是ES的优势所在。”
据了解,目前GE ES集团业务分布全球60多个国家,超过 17,000 员工,2007销售额达到50亿美元,用户主要分布在能源、石油天然气、航空、水工业、医疗、建筑等众多关键行业。ES海外业务已经成为其全球销售的重要部分,而中国则是重点部分中的重点区域。ES的整合结果对中国地区而言, “一是技术的融合可以为中国客户带来最新解决方案;二是也可以为我们中国员工带来更多的培训与发展机会”,莎琳·贝格丽总裁说道。
在整合后的具体执行层面,大中国区总裁黄克强先生说:“这4个部门依旧是各自独立的,会继续完成日常的工作CONTROL ENGINEERING China版权所有,譬如数字能源设备部门专注于电源品质、电力可靠度这些方面。但对于一些像宝钢这样的大客户www.cechina.cn,我们会协调起来,把4个部门的资源与技术交叉综合利用,将员工组成一个专业团队,为客户提供一套完整的解决方案。”
与很多跨国公司一样,人才本土化也是GE ES集团着重推进的战略。莎琳·贝格丽总裁认为ES中国现在面临的挑战主要来自人才方面。如何招聘到最合适的人才?如何尽快地完成培训?如何留住人才是当前要面对与解决的。然而她相信,“GE创造的环境与公司文化是留住人才的主要因素。”
GE ES对中国的经济增长持乐观态度,尤其是对中国来说,基础设施建设占了很大的部分,“我们相信持续投资带来的业务增长将超过中国GDP增长。长远来看,GE ES中国业务将继续保持两位数增长,同时我们也有信心我们GE在中国的整个业务能在2010年达到100亿美元的销售目标”,莎琳·贝格丽总裁最后信心十足地表示。