任何人运用应用软件都需要正确的信息,来了解该软件如何帮助用户完成一项任务。软件的文档可能是用户能接触到的第一个切实的项目控制工程网版权所有,因此也影响其对该软件产品的第一印象。
新的国际标准ISO/IEC 26514:2008将会协助文档的设计和开发人员,也保证了软件用户的利益。
该标准从文档开发人员的立场出发www.cechina.cn,定义了建立文档的步骤。其包含了设计,详细说明www.cechina.cn,建立用户文档的各个阶段。标准可以应用在硬拷贝和软拷贝文档中。
ISO/IEC 26514:2008-系统和软件工程-对用户文档设计和开发人员的要求。包含设计,详细说明和建立用户文档的各个阶段。其被分为两部分:
第一部分涵盖了用户文档的建立过程,针对的是文档的设计和开发人员。该部分描述了如何建立用户所需要的信息,如何确定这些信息展示在用户面前的方式及如何准备这些信息,使其可用。该标准不是限制了文档的生命周期中的设计开发阶段,而是包括了贯穿信息管理和文档建立过程中的所有行为。
第二部分对用户文档的结构、信息内容和格式做了最低的要求,包括内嵌软件系统的用户在工作环境中用到的硬拷贝和软拷贝文档。其可以应用在硬拷贝用户手册、在线帮助、教程和用户参考文档中。
标准建议用户文档的开发成为软件产品开发的一个部分CONTROL ENGINEERING China版权所有,遵循软件产品开发生命周期的过程,而不是作为一个分离的行为。
用户文档仍然被认为是便于使用的软件产品的一个基本组成部分,ISO/IEC 26514:2008对于开发如下文档可能是有帮助的:非软件类产品的文档;应用动画CONTROL ENGINEERING China版权所有,视频,音频的多媒体系统;主要应用于正式培训项目,基于电脑的培训包和专门的课程材料;为安装者,电脑操作人员,系统管理员等非终端用户建立的文档;描述系统软件内部操作原理的维护文档;置于用户界面其自身内的文档。
ISO/IEC 26514是一系列计划用于定位软件用户文档要求的标准中第一个出台的。同时ISO/IEC 26514也已经开发用来定位用户文档的设计开发人员的需求,3个深入的标准正在被开发,将会用于定位经理、需求方、供应方、测试人员和软件用户文档评估人员的需求。
ISO/IEC 26514:2008-系统和软件工程-对用户文档设计开发人员的要求,是由信息技术联合技术委员会ISO/IEC JTC 1、软件和系统工程附属委员会SC7共同开发的。该标准的鉴定需花费216瑞士法郎,可联系http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1156