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数字化就是烧钱买软件?盘点数字化十二大误区!

www.cechina.cn2023.03.31阅读 2147

  大部分企业都是在数字化建设的误区中前行,始终找不到正确的方向。
  数字化建设浪潮势不可挡,但大部分传统企业的数字化建设总是处于“雾里看花”、“盲人摸象”的状态。都在做数字化,可真正理解数字化的没几个,所以最后能真正享受到数字化红利的也屈指可数,为什么?
  因为大部分企业都是在数字化建设的误区中前行,始终找不到正确的方向,因此细数一下企业的那些数字化转型建设误区:
  01关于人的误区
  1. 外来的和尚会念经:
  在数字化战略方向上,一些企业领导喜欢所谓的外部数字化专家,将专家奉若神明,不管是否符合企业实际,专家给出的方案建议照单全做,而对于本企业信息中心的方案却嗤之以鼻,认为高度不够,认知不深;最后的结果是按外部专家方案路线走,企业钱花了不少,但效果平平,甚至还搞得乌烟瘴气。
  在用人方面的表现为:喜欢空降外部数字人才,对内部人才缺乏合理的提拔任用机制,结果空降人员水土不服,工作难以开展;空降人员好大喜功、急于表现www.cechina.cn,数字化路子走的又大又猛,结果将企业带入规模化建设误区,但基础不牢地动山摇。
  2. 对 CIO 的误区:
  高配低开、地位低是当前企业 CIO 最尴尬的场景,一些企业的 CIO 承担企业数字化转型的战略重任,却属于二级部门,无法参加高层会议,工作汇报隔几层,导致 CIO 在企业威望不足数字化建设工作开展难。
  3. 对数字化人员的误区:
  认为信息部门的人都属于全才型,什么都可以搞定,例如做系统维护的工程师应该要懂网络安全、数据库、硬件维修,既要上能安装摄像头,下能维修破电脑控制工程网版权所有,既能做规划,又能搞维护,岂不知术业有专攻,各人有专长,信息部门需要的是能力综合团队,对信息部门人员认知的误区极有可能导致整个数字化团队能力不足,看着什么都可以做,但实际又都做不好。
  02对数字化转型这件事的误区
  4. 重视度不够:
  最典型的就是认为数字化转型建设就是买软件;岂不知还有一个重要的实施过程,一个技术与技术融合的过程,各种业务管理转型的过程,需要企业转思维、转业务、转文化等;思想不重视,行动便消极,有多少企业数字化建设就是毁在业务部门的消极应付上。
  5. 认知不深:
  认为数字化转型就是信息部门的事情,与业务部门无关,但实际是数字化转型需要的是技术与业务的合力。大部分企业的现状均是信息部门懂技术却不懂业务,业务部门懂业务却不懂技术,但如果让某个部门单打独斗做数字化建设CONTROL ENGINEERING China版权所有,岂有不败之理。
  6. 一把手参与度不够:
  大部分情况下,一把手总是以工作忙为缘由口头支持,认为工作已经安排下去,做甩手掌柜,结果下面的人阴奉阳违,消极支持,信息部门在建设过程中到处碰壁,缺乏各种支持,仅凭数字化建设的热忱难以融化相关部门的冰冷,最后结果可想而知。
  7. 认为做了数字化就马上可以实现降本增效:
  企业领导对系统期望度过高,甚至不合常规,认为系统应用以后就马上可以降低多少人工,提升多少利润,而忽略自身的管理问题,导致系统上线后由于未达到心理效果而心理落差感满满,对数字化失去兴趣。
  03对数字化系统的误区
  8. 最典型的误区就是如果系统应用失败那一定就是软件的错,因为软件功能太烂了。
  这是典型的甩锅行为,也是最常见的现象www.cechina.cn,然后企业进入了技术的误区,重复建设,而不从自身管理上找原因,数字化越努力,管理越混乱。
  9. 软件大厂的都是最好的:
  由于缺乏专业的技术能力,一些企业领导认为软件越便宜越好,或者大厂的都是最好的;其实对于数字化系统而言没有最好的,只有最适用的。业务是动态的,系统功能是固化的,所以系统必须一直迭代升级,适用企业需求。
  同时要注意的是,大厂的产品在功能上确实具有一定的优势,但企业需考虑自身的管理能力是否匹配。还有最重要的实施环节,需要企业与软件公司双方共同发力,任何一方能力与支持不足均可导致项目实施失败。
  10. 一个系统可以解决所有的问题:
  在数字化建设过程中,大部分的企业领导总是希望用最小的投入换取最大的回报,所以在选型过程中我们经常看到这样的场景:系统功能越多越好,只要系统有的功能我全部都要,要用一套系统解决所有的场景痛点。
  然而,每套系统都有各自的优势,难以做到场景全覆盖,所以我们经常看到这样的场景:财务部门喜欢的系统被业务部门吐槽,而业务部门喜欢的系统又被财务部门嫌弃,正所谓重口难调,场景太多,一套系统想要解决所有的问题基本是不可能的。
  04对投入的误区
  11. 搞数字化建设就是投入:
  信息部门也是成本部门,这是在企业内公认的事实,数字化建设需要持续的投入是不争的事实,因为数字化转型建设是一个系统的、体系化的工程,涉及硬件、软件、网络、各种物联设备、各种数据接口开发对接等工作,每一项都需要支出。
  由于大部分企业对数字化缺乏全面的认知,认为做数字化建设就是买软件,但当建设启动后需要各种支出时,企业领导因缺乏足够的心理准备,以为数字化就是烧钱,从而丧失了建设的信心与勇气,加之久久看不到数字化的直观回报,对数字化投入越来越少,最终可能停滞。
  其实就投入产出而言,数字化改善的是企业的管理形态,其价值是用金钱难以衡量的。
  12. 对数字化需求的误区
  在企业数字化建设过程中对于需求的误区是最致命的,直接影响系统的成败。在需求调研过程中,信息部门或软件公司经常会掉入需求的陷阱,过高的估计用户的需求。有时候用户只想一条小船渡河,而软件公司提供的却是一个航空母舰的方案,看起来霸气十足,但却忽视了企业员工的基础及管理能力。
  过高的估计用户的需求及能力,不以用户真实的需求为出发点www.cechina.cn,做的功能再多再强大也是枉然,就如航母虽先进但却被帆船手操控也无法开动,就是一堆废铁,其价值还不如舢板。
  以上是企业数字化转型建设过程中在人、事、系统、投入、需求方面的十二大误区,做数字化,而不认清数字化的本质,只能在数字化转型的路上渐行渐远。

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