“变化”是制造业生存环境当中的一个基本现实：老产品不断被淘汰，新产品不断被引入；生产流程得到持续的改进；市场需求一直在波动；供应商有可能不幸破产；公司有可能发生并购；信息系统会变得过时。这些变化没有一个是新生事物，和以前相比，现在唯一不同的是：这些变化发生的速度和频率大大加快了。
　　MOM－生产操作管理－可以帮助你应对这些变化。变更管理（制定计划、实施计划以及使变化稳定的过程）是一种正在进行中的过程，因此当前的状态（由人员、过程以及系统等因素构成）被认为不是能够完全满足需要的、是需要改变的。MOM包括：
　　■  识别“变化”的需求：为什么现在的状态将会变得不能完全满足要求？
　　■  识别什么是需要被改变的：什么过程、什么系统以及职位将会受到影响？
　　■  与受到影响的职位就变化的详情进行沟通，获得其所属汇报系统的认可，并且寻求反馈。这一切活动的目标就是创造出一种要求改变的愿望；
　　■  在改变发生之前提供相应的培训，并且在改变发生期间提供相应的支持；同时，
　　■  检查和评估改变的结果www.cechina.cn，以便确定是否获得了期望的成果，并且在需要时对其进行校正。
　　“变化”的两种类型
　　任何改变都会涉及到两类人员：那些实施改变的人（项目团队）以及那些受到改变影响的人（使用者）。这个“变更”的管理者的职责就是与这两个集团一起工作www.cechina.cn，扮演一个调解人的角色，并且确保双方之间沟通的顺畅。为了实现这个目标，“变更”管理的过程必须包含两个方面的活动。一个方面的活动以项目团队为中心，并且着重于识别“变更”带来的影响。另一个方面的活动以受到“改变”影响的那些人员为中心；其内容着重于就“改变”进行沟通，并且获得组织结构上的协调一致。
　　MOM着重于两种类型的“变化”。第一种由一家公司自身的现有生产操作管理模式带来的“变化”需求所推动。这是一种操作性改变；第二种类型的“变化”则是对这家公司的生产操作管理模式进行改变控制工程网版权所有，例如改变生产流程，这是一种“模式的改变。”
　　这两种类型的“变化”都需要不同程度的管理程序对之进行支持，而且这两种“变化”都可以通过应用一种基于ISA-95的变更管理程序来获得支持。可以使用ISA-95和一个MOM行动数据库来生成预先定义的变更管理程序或是变更管理流程。
　　“变化”所蕴含的风险
　　“变更”所蕴含的主要风险，特别是在进行大规模的过程或者系统改变（模式的改变）时所蕴含的风险经常是会被遗漏的。拿一张白纸，然后试图列出所有将会在一个大型的“变化”项目当中受到影响的活动、人员以及系统通常是很困难的。这类改变所涉及的范围通常会跨越组织和系统的界限。项目团队拥有充足信息来正确鉴别改变带来的所有影响的可能性是很低的。
　　使用ANSI/ISA-95模型作为一个检查表可以允许项目团队对每一项活动、每一个数据流、每一个用户以及系统进行调查，并且对他们进行提问：“被提议的改变有没有影响到这个环节？”这样项目团队就可以获得答案并且作出相应的反应，或者项目团队可以寻求其它的输入条件以便找到该问题的答案。无论采用哪种方法www.cechina.cn，我们都有非常成熟的程序对MOM活动的影响范围和数据流进行调查。这些程序的目标就是确定：
　　■  某个环节是否受到了影响；
　　■  什么方面需要改变；
　　■  哪一个系统是负责执行这个环节的；并且，
　　■  哪些用户将会受到影响。
　　这样一个考虑周全的程序，可以大大提高将所有需要的变化辨识出来www.cechina.cn，并且对其进行妥善规划的可能性。
　　本文引用自Michael Grasley（P.Eng，总监，为ASECO系统集成公司提供咨询）为MESA（制造企业解决方案协会）编制的一份白皮书；由Nestlé Purina Pet Care公司的 Mary Patterson； GE Fanuc Automation公司的 Charlie Gifford；Atos Origin公司的 Reinoud Visser以及 Siemens 公司的Ramana Kumar审阅。MESA的网站主页为 www.mesa.org。
　　翻译：陈廷炯