――访中达电通股份有限公司广州分公司经理葛芊先生

      从一直被认为是日本厂商天下的华南自动化市场分的“一杯羹”，再到节节攀升，在许多领域名列前茅，创造华人品牌的荣耀。

     这个奇迹的创造者就是中达电通股份有限公司广州分公司，特别是去年，广州分公司仅机电业务部销售额就突破亿元大关，这是一次量的飞跃，更是一次质的飞跃。当然，如此好的成绩与华南经济及制造业飞速发展的大环境息息相关，但关键是与中达广州分公司“根植市场、服务客户”的宗旨密不可分，是中达广州分公司全体同仁共同努力的结果。

      中达广州分公司是如何发挥自己的优势，成长如此之快？又是如何深入市场，服务客户，备受客户青睐，成为中国机电市场独霸一方的“华南虎”？这只“华南虎”对未来市场又有怎样新的目标？时

      十年积淀  “华南虎”不断进取彰显威力
      据葛经理介绍，中达电通广州分公司成立于1996年，发展至今，已经10年了，现在公司共有员工60余人，销售额过亿控制工程网版权所有，且业绩以每年30％，甚至更高的速度在增长。公司业务分为三个大类：动力、视讯和工业自动化，其中工业自动化由广州机电部负责在广东地区的销售和售后服务。

      葛经理表示CONTROL ENGINEERING China版权所有，就大陆市场来看，不同的区域有不同的特点，但从本质上来讲都是一样的，自动化市场都服务于工业制造业，只是不同的区域在程度上有所不同而已。改革开放二十多年来控制工程网版权所有，广东的经济发展很快，一直走在全国的前列，虽然就整个市场空间和总量来说，没有华东市场大，但以广州、深圳和珠海三地为中心的华南市场经济十分活跃，且对自动化产品的需求量很大。葛经理说，广东的发展比较早，所以很多本地企业和部分大型外资企业都选择在华南生根，现在这些企业大部分已从当初的扩张期进入到蓬勃发展的运营期，他们更多地追求稳定可靠的产品和服务，更多地关注如何降低运营成本和提高供货效率，这些都是中达能很好地为客户提供的。

      十年来www.cechina.cn，中达在技术、服务和人才方面不断积累，卓越的产品、优质的服务以及优秀的团队为中达赢得了很多客户，使台达产品的客户群越来越广泛。台达品牌的机电产品，包括变频器、PLC、伺服、人机及数控产品等，在华南市场也得到了大多数客户的认可。现今，除变频器产品的销售情况一如既往地保持高增长势头以外，台达PLC和伺服也趁胜追击，受到了众多用户的青睐。葛经理指出，现在伺服的出货量比去年同期增长了2倍，下一步，将逐步把伺服产品转移至吴江生产，以降低生产成本，更好地回馈客户。
根植大陆市场  以贴近客户为切入点

      台达做工业自动化将近二十年时间了，但相对于欧美老企业来说，算是“后起之秀”，而且在日本品牌逞威的华南市场控制工程网版权所有，中达要想独树一帜，出类拔萃，有一定压力。但中达能在较短时间里从欧美企业，尤其是日本企业那里“夺取”较大市场份额，而且在华南市场稳步上升，台达产品的性价比很高是一个关键因素。同时，葛经理说，中达在市场和服务方面也具有优势。一直以来，中达的目标非常明确，那就是根植大陆市场，虽然欧美日厂商所占的份额比较大，但在销售、服务和协助客户开发等方面，他们做得并不是很完善，中达看到这一点，一开始就在全国各地设立了包括广州分公司在内的34个分支机构，其目的就是贴近客户。葛经理说，中达给客户的首要承诺是全国联保，他们在每个分支机构都配备了很多技术人才，以方便为客户量身定制各类产品及解决方案和为客户提供更多更好的技术支持和服务，很多客户从一开始就和中达一起合作开发，现在不少已成为中达的核心客户，中达在帮助客户不断进步的同时，自己也得到了发展和提高，并与客户也建立了良好的信赖关系，一举两得！。

      葛经理说，中达在广州等大城市都有较大的仓库，有大量的备货，能够对广东等地客户及时补货，实现现货供应。此外，广州建立了一个大型的