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此次培训上海威达电特邀请威达电全球行销总监Vincent和客服主管Richard讲课。课程内容由浅入深，循序渐进，从LCD及触摸屏的原理及应用到电源的测试方法与使用技巧，内容丰富实用控制工程网版权所有，仅从技术上着手各种细节指导，还从客服人员服务技巧方面深挖浅剥，旨在培训技术人员各方面能力。授课以讲课与实际操作相结合的方式，做到理论与实践相结合，使之学以致用。培训后还将通过严格的考试对客服工程师们进行认证，让他们真正有资格作为一个专业的客服工程师为客户服务。
此次培训中威达电还将确认各地服务网点www.cechina.cn，传达新的保修政策www.cechina.cn，准备与经销商合作，建立起一个全国性的服务网络。
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