“EAM市场的增长主要来自协同支持解决方案(CCS)和工业IT企业资产管理(ITEAM)提供的机遇www.cechina.cn,” 该研究报告的作者Houghton LeRoy说www.cechina.cn,他接着说:“EAM市场业已成熟,从而导致软件许可证的销售量略有下降,然而,这一损失可以通过客户服务需求量的增加得到补偿。”
有利于增长的因素
北美和欧洲的成熟市场已为供应商创造了许多新的机遇,客户服务和支持的预期在增长www.cechina.cn,他们要求从供应商那里获得更多的咨询和不断改进的服务。正在亚洲、太平洋和拉丁美洲兴起的商务活动证实了在成熟市场中的EAM/CMMS和ITEAM解决方案的重要性和其带来的利益。在全球市场中有坚实基础,并致力于协同资产生命周期管理(CALM)的EAM软件供应商,在客户采用最佳实践方案并不断地作出改进时,将会看到销售额的继续增长。
全球核心EAM/CMMS、CSS以及ITEAM软件和服务市场预测
协同支持
已从最佳实践方案(例如CALM模型)中获得明显效益的公司,利用CSS,例如资产信息和业绩管理(AIPM),正在将EAM功能扩展到其他组织和设施。很少或没有证实获得资本回收的公司正在从诸如关键性能指标(KPI)等方面寻求帮助,以便建立用来衡量投资收益的最佳实践方案。EAM供应商或服务提供者经常能满足KPI要求,协助采用CSS的公司完成预期的投资回报。
由于很多公司采用最佳实践方案来不断地推动改进,近几年来,AIPM已成为CSS中增长最快的EAM解决方案。劳动力减少CONTROL ENGINEERING China版权所有,可供利用的IT资源有限(受成本约束)以及对更好协同的需要,已迫使许多公司考虑将ASP主机作为一种合理的替代方案来管理公司内部的EAM解决方案。电子采购对许多公司来说依旧十分重要,但它需要有效的存储信息管理。大多数EAM/CMMS供应商并不考虑将这种代价大的工作作为一种核心竞争能力www.cechina.cn,并已将eMRO外包给战略合伙人,从而使其EAM相关成本增加为最小。