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“诚信、创造、革新——用这几个字来形容GE再恰当不过了”, 温家宝总理访美期间参观GE公司时这样评价它。作为GE基础设施集团重要组成部分的GE Fanuc自动化，正是秉承“诚信、创造、革新”这一理念，不断为工业自动化领域提供具创新意义的硬件与软件解决方案。8月20日，借Jeff Garwood出席2004 GE Fanuc自动化新产品路演北京站活动的机会，笔者进一步了解了GE Fanuc自动化“赢在合一www.cechina.cn，胜在革新”的真谛。CE China：GE在全球拥有11个在市场环境中快速成长的业务集团，作为GE基础设施集团一部分的GE Fanuc自动化如何与其他部门协调工作呢？
Jeff Garwood：GE Fanuc自动化与基础设施集团其他各部门之间的业务是相互关联的，首先我们的产品具有很好的兼容性。例如GE Fanuc控制器应用于GE水处理部门几乎所有的监控系统；我们与安全系统部门也有很强的合作，共同致力于开发楼宇安全软件的应用。在销售方面，我们的销售渠道和其他部门几乎是一样的，面对的是同一个客户群。客户需要什么解决方案，几个部门共同推进去做。
CE China ：GE Fan
Jeff Garwood ：是这样的，PACSystems 与 Proficy 的推出是我们多年努力的结果。GE Fanuc自动化公司致力于技术的不断创新，更令人兴奋的是我们的革新是在良好的管理下进行的，具有开放性、可升级、功能强劲等特点，软件上的技术革新给新技术在各种不同平台上应用的兼容提供了方便。
GE Fanuc 自动化拥有不同种类的系列产品，为了使产品形象简单化，将原有的HMI/SCADA、数据库、MES等产品线进行整合，都归入到拥有统一架构的综合软件解决方案新品牌 Proficy 之下。而PAC 为企业提供一个真正集中性的控制选择，其特点就是单一的控制引擎和通用的开发环境，这使跨多个平台的应用更为灵活。PAC家族所有成员允许新技术与现有硬件系统对接，为GE Fanuc用户提供了一条无缝升级迁移的道路。今年是PAC 推出的第1年，销售量已经大大超出我们的预期目标，占了整个PLC销售的相当大的比例，这甚至使我都认为原先的销售目标定得太低了。这些都表明我们革新技术的成功。
CE China：PAC系统与Proficy智能生产解决方案相继推出来以后，在市场推广方面有何计划？
Jeff Garwood ：针对不同的市场我们采取不同的策略。在中国，我们不仅拥有自己的销售团队，同时也选择在不同行业具有专业知识和经验的合作伙伴及分销商进行合作。分销商的角色是供给市场需求，我们注重他们的利益，但我们的销售团队也要能够深入到客户内部进行操作，对客户进行全面培训，以确保他们在产品安装后能够对它的使用效率和效果有更深入的了解。
CE China：MES概念近来在中国比较热，但实际被公开的成功应用不多，能否谈谈国外市场的应用情况？
Jeff Garwood：从全球来看，MES应用有很多成功案例。我们最近在瑞士、南非、印度及北美地区的一些制药、酿酒和造纸企业都实施过MES的项目并获得成功。GE Fanuc在MES应用方面投入了很大力量，我们首先对自己的工程师进行培训，使他们在与用户接触时，通过讲解使用户了解如何使用我们强大的技术力量来保证生产计划的实施，这是一个很长的销售周期。用户会问到我们的产品如何起到应有的作用，我们就给他们解释它的作用；让我们做实验给他们看，我们就会用他们的数据进行实验；他们需要了解一些实施情况，我们就告诉他们我们的产品在整个计划中是如何实施的。就中国而言，我们的推广也正在按部就班的进行中。GE Fanuc自动化的MES系统是一个通用的平台，可以覆盖不同行业，可以按照不同客户的特殊要求进行设计。
CE China：中国某些企业MES项目实施的效果没有达到期望值，您觉得是什么原因？
Jeff Garwood ：目前中国各企业自动化水平参差不齐，有些几乎没有自动化设备，有些却是世界一流的，拥有先进的控制系统，生产数据详实，良好的绩效和数据分析工具帮助制订完善的生产计划CONTROL ENGINEERING China版权所有，员工对于工厂的生产运作拥有丰富的经验，他们与美国、巴西的工厂没有什么区别。没有这样完善的基础平台，MES是不可能成功的。
还有，MES的成功需要一个过程。以一家跨国公司为例，它在中国投资设厂。如果在国外工厂所使用的一些系统做得很成功，它必然会考虑把同样的系统拿过来用。像上海通用汽车（SGM），他们正考虑实施在国外工厂已获得成功的系统www.cechina.cn，把这些技术、知识、系统、生产过程，包括人们之间的管理关系都移植过来。这是一个过程CONTROL ENGINEERING China版权所有，有文化背景在里面CONTROL ENGINEERING China版权所有，不是一夜之间就可以
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