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不在现场或远离控制室，并不意味着人员远离关键过程事件，或无法与同事进行协作决策。安全有效地使用移动设备，可以帮助设施人员访问关键的决策信息，同时给企业的数字化转型计划提供支持。
移动设备可以通过向用户传递信息以及帮助企业实现现代化工作流程，来提升运营的安全性、可靠性和效率。但是，要获得这些收益，必须精心计划与过程数据的移动连接，以便在满足网络安全要求的同时，在用户职责范围内提供有意义的数据。
在评估移动软件允许用户更快地做出正确决策的能力时CONTROL ENGINEERING China版权所有，应考虑三个关键因素。首先，必须要提供必要的数据，并且必须通过工厂系统集成来确保这些数据的可用性。其次，软件应允许人员专注于某些关键领域。第三，工作流程应将适当的数据传递给适当的人员，而不会使他们疲于应付。
使用DeltaV Mobile等移动应用程序，用户可以管理流程通知，以便其他人了解哪些报警正在处理中。图片来源：艾默生
跨系统访问数据
启用移动性和现代化工作流程，意味着具有各种不同角色和职责的人员，可以立即访问多种类型的数据，包括历史、实时和维护数据。这种访问需要提高数据安全性和通信的有效性。为了创建灵活、安全的移动软件，团队必须构建符合信息技术（IT）安全和网络要求的数据体系结构。企业还需要考虑共享的内容和要使用的网络体系结构。
为了确定网络安全软件开发的正确方向，团队需要了解移动设备用户需要访问的各种数据源，以及在内部和外部都应具有的访问级别。考虑移动设备用户的系统架构，包括控制系统、可编程逻辑控制器（PLC）、历史库、资产管理系统等。
企业必须了解和协同组织内多个团队的目标，以便考虑运营部门对态势感知的关注、管理层对生产状态更好的理解以及IT对网络安全性的需求。
当移动应用程序集成度更高时，基础数据源可能会提供更多的本机功能，并且网络设计、部署和配置所需的工程量也就越少。
专注于关键信息
在制定了安全体系结构的计划之后，必须为用户组提供访问权限。由于权限是内置的，向移动用户授予的访问权限应仅仅集中在有助于任务执行的数据，避免访问与人员目标没有直接关系的信息。数据访问应基于角色和职位：运行人员、主管、工程师、维护人员等。所有用户都可以设置一组特定的关键绩效指标（KPI），以此来判断其是否成功。
访问运行数据可以带来效益，但前提是人员可访问的数据，必须专注于需求。企业需要确定谁需要查看或共享数据，目的是什么。例如，维护主管可能会对机械振动数据感兴趣，以便为维护人员必须执行的任务设置优先级。同时，过程工程师可能需要储罐数据来帮助确定最佳流速。
通知和消息的权限提升取决于KPI和角色。例如，某些运行人员可能需要立即查看事件或报警通知。运营经理可能希望延迟获得通知，以让运行人员有时间处理事件。过程工程师可能需要每周的批处理历史记录信息。
现代工作流程和协作
移动性可以定制一个现代化的工作流程，以指导人员的行动和决策。可以将信息提供给移动应用程序，以告诉用户需要采取何种纠正措施来响应报警，从而避免过程风险。掌握这种专业知识www.cechina.cn，可以帮助企业实现新的节约方式。
移动工具有助于工作流程现代化，为企业节省大量成本。一些企业已经开始设计某些过程区域，这样在移动设备报警之前，人员无需与过程进行交互。
自动化的工作流程有助于简化标准操作，消除重复的任务，因此运行人员可以专注于异常情况和其它需要人工干预的活动。通知升级是可以自动执行的标准过程。任务完成后，信息分发可以自动化，无需考虑谁需要知道这些信息。合适的人会在合适的时间，自动获得所需的信息。
信息应该流向需要它的人员。实时数据集成、自动数据过滤和通知升级，有助于防止数据泛滥，这样工作人员就可以集中精力处理当前工况www.cechina.cn，了解他们需要采取的行动，并与同事进行有效沟通，即使是在地球的另一端也没问题。如果没有数据防“洪”措施，移动工作人员可能会忽略或关闭信息流。
通知还应针对人员或团体量身定制，以便他们可以进行有效的沟通并迅速采取行动。当发生异常情况时，重要的是仅将通知发送给需要在适当的时间了解问题的人员。
通知升级路径，还可以用于确保使其它用户知道在预定时间内未处理的报警和其它异常情况。设计这样一个自定义传递路径，会建立一个决策树，以通过移动应用程序升级通知。
此外CONTROL ENGINEERING China版权所有，自动化的工作流程还可以通过向人员提供有关纠正措施的信息www.cechina.cn，来促进员工的技能提升。这将指导人员并为其提供培训，如果事件再次发生时该怎么办。由于工作流程鼓励信息共享和协作，因此可以支持技能提升，这样专家就可以与新运行人员一起参与决策。
与控制系统的紧密集成，还使移动设计团队能够利用现有控制系统配置，来创建自定义视图和满足移动工作人员要求的通知，实现工作流程的现代化，以促进协作，提高员工技能。（作者：Danny Strinden）
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