成立22年来,新鼎系统不断思考如何透过技术,为客户实践更多不可能的任务。
在未来,新鼎擘许多目标,包括:落实云端运算服务、建构物联网,要创造一个智慧化管理的世界。
成立于1987年的新鼎系统公司,初期以销售并导入各种控制、模拟设备为主,尔后为了提供客户更全面的服务,开始将经营主轴由硬件延伸到软件,成立专属部门,并开发多样化的设备管理软件。"软"、"硬"兼备的解决方案造就颇佳的经营成绩,于是在1999年网络勃兴之际,新鼎成立多个部门预备开拓新事业。而尽管历经2000年网络泡沫化而未竟全功,但公司业务触角却因这一阶段的尝试而越来越广。
经过多年的努力,现在新鼎的业务横跨网络应用、自动化系统、软件应用系统、通讯与计算机软硬件产品、制程监控系统、交控系统、环境质量监测系统等范畴,俨然成为全方位的系统整合服务厂商。
从工厂智慧化到能源管理 为客户创造价值
新鼎董事长易惠南表示CONTROL ENGINEERING China版权所有,新鼎的发展史见证了近二十年间科技的进展。早期,工厂在控制器与模拟设备的辅助下走向自动化;在IT普及与快速发展后,这些控制设备在软件的辅助下,变得更易操作,工厂管理迈向信息化;而在网络传输技术已臻成熟的此时,生产设备的本身,便能主动传送各种管理信息,让管理者能预先掌控生产现场,防患于未然,这就是所谓的智慧化。
从自动化、信息化以至于智能化,新鼎的业务目标就是提供客户稳定且安全的工厂环境。新鼎所服务的客户主要以石化炼油业、电子业、交通业为主,这些客户因为新鼎具备高度技术与充分的Domain Know How,而信赖其所提供的服务。易惠南表示,正因如此密切而深入的合作关系,让新鼎期许要给客户更多。多年来,新鼎持续将新科技带给客户。包括:可优化生产流程的RFID、可简化厂务管理的云端运算等,协助客户创造更高价值。
另一方面控制工程网版权所有,新鼎更教育客户节能与其经营的切身性。气候暖化危机之下,各国纷纷致力于节能减碳。国际ISO 5001能源管理标准将于2011年初正式公告,促使从事产品外销的工厂,必须建立符合ISO 5001的能源管理制度。在台湾,行政院于2010年公布节能减碳目标量及配额,在未来十年内需减少二氧化碳排放量8,700万吨。易惠南指出www.cechina.cn,节能减碳的效益要得到最大的彰显,耗电、耗能最大的工厂必须拥有完整的能源管理作为。为了协助客户达到减碳目标,新鼎目前的核心业务之一,就是研发工厂公用设备、厂务设备的在线监控节能系统,利用控制、仿真等技术,有效掌握生产环境的各种因素,达到节约能源的目的。
易惠南说,节能减碳的意义不只是企业对社会的责任,更能帮企业降低庞大的营运成本。以石化业客户来说,中小型石化厂面对大型石化厂、东南亚石化厂在规模与人力成本的优势,处境日益艰难,但若能从制程的改善,与节能技术的引入着手,便能大幅缩减经营成本,增加竞争力。"目前我们正在着手制程最佳化的研发,未来希望将这些仿真系统实际导入客户端,降低电力需求"易惠南表示,与客户共享节能利益的双赢局面,是新鼎专注于能源技术服务(Energy Service Companies;ESCOs)的主要目的。
将服务云端化 为下阶段重要目标
新鼎与研华的合作从1995年就开始,易惠南指出www.cechina.cn,由于新鼎主要客户多来自石化炼油、化工、钢铁等,生产流程复杂且具高度危险性的产业,在一贯自动化的生产条件下,工厂环境的控制是确保安全的最后一道防线,因此用于控制的设备必须百分百可靠;新鼎相信,唯有工业计算机第一品牌的研华控制工程网版权所有,才能满足客户工厂对稳定性的高标准要求。
"新鼎前进的脚步不会停歇,展望未来,与研华的合作只会越来越密切。"易惠南说。有鉴于网络技术的成熟,现阶段新鼎希望将既有专长延伸,发展更多种类的服务。
首先CONTROL ENGINEERING China版权所有,新鼎一直以工厂系统的整合为主业,而运转中的工厂需要持续控管才能运作顺畅,因此新鼎系统期望落实"工厂智能化管理",利用普及的无线网络以及专属应用程序,让维运管理可以在远程进行。易惠南表示,一直以来,新鼎都希望以应用服务提供者(Application Service Provider;ASP)的角色,辅助客户进行工厂系统管理,现在云端运算的环境已然成熟,新鼎的服务层面也可望进一步扩大。
此外,新鼎对服务网络化的另一个远大目标,则是打造物物相连的物联网(Internet of Thing),意即在任何需要纳入管理的物品上附加传感器,让物品能自动回传当下状态,并被后端系统统一控制管理。"举例来说,在桥梁各点装设传感器,利用研华工业计算机等级的通讯模块,以及影像采集接口,将取得到的桥梁应力数据回传到新鼎所开发的管理程序里做计算,便可精确掌握桥梁的安全系数。"易惠南表示,让物品相互连结、自我管理,是提升公共安全最有效的方式。
为达经营目标 时刻鞭策不松懈
为企业提供各式系统整合服务,新鼎本身具备相当高的技术能量,但既有技术绝对无法因应日新月异的信息化需求,因此,新鼎选择持续强化自己。不仅于此,新鼎也有着要让营业额成长的决心,同时也看见海外市场的潜力。为提升公司服务海外大型企业进行软件服务的能力,新鼎分别在2005年与2008年,通过CMMI Level II、III的认证。易惠南回忆导入CMMI的经过表示,在订立繁复的系统工程流程时,虽曾面临诸多困难,以及来自内部的反抗,但"坚持"让新鼎满足中国政府对系统集成商的规范,也为其奠定在市场更坚实的基础。目前,新鼎也订下在2011年前,在中国、中东、泰国等主要海外市场,须创造出大于台湾营业额的明确目标。
从自动化控制起家,专精"C3I"(Computer、Control、Communication与Information)的新鼎,不断思考如何将信息科技应用到极致;如何帮客户改善制程、如何更聪明地管理机械、如何更精准地使用每一分能源;在这些目标的背后,所彰显的就是新鼎系统想不断超越自己的企图心。