因应社会人口老化的现象,以科技应用取代人力医疗照护的时代发展趋势俨然成形;
这股潮流将使得研华提供"数字医疗"服务平台的整合解决方案CONTROL ENGINEERING China版权所有,有机会在市场上大放异彩。
近年来控制工程网版权所有,国内外各大医疗院所均致力于医疗服务质量的提升,以创造符合人性需求的"客户满意度"为优先考虑点,因此,新开发的医疗信息科技应用系统,也多以提升用户的医疗质量为目标;同时,为节省人力成本的庞大支出,如何以信息科技的应用系统,来进行医疗资源的整合利用以及提升整体医疗服务水平,则是另一个备受重视的关键点。
看好全球医疗市场的庞大商机,目前除了国际性的大厂相继投入医疗市场之外,台湾工业计算机厂商也投注不少心力,尤其伴随云端技术的兴起,数字医疗将成为新兴智能运用最热门话题。研华智能服务事业处项目副理李家茵指出,2011年将是"数字医疗"元年,因此,研华对今年有无限的愿景和期待;加上政府开放大陆游客来台所带动的"观光医疗"商机,均将使"数字医疗"的发展前景,蕴藏无限的想象空间。
整合多媒体 让医疗服务更优质
目前医疗电子平台的应用范围很广,例如病人的身心健康状态监控平台、病床照护与信息娱乐平台、结合RFID等技术的护理服务平台、高画质的医疗影像平台等,整体目的无非希望带给客户的价值,不只是硬件计算机,而是能真正解决问题的应用服务。
李家茵表示控制工程网版权所有,由于工业计算机稳固、低耗能的特性,长期以来,研华一直和奇异、西门子、飞利浦等国际大厂都有合作www.cechina.cn,早期经营标的以OEM/ODM为主,近年来垂直深化在数字医疗领域,而在云端概念兴起后,医疗形态及内涵的改变或许比过去这些年的改变要来得多,因此研华更希望可以融合各种不同解决方案,发展数字医疗新服务,为客户提供更高附加价值的应用服务。
就与数字多媒体的结合来说,研华努力的目标,在于如何让病患一进到医院大厅,就可使用这套完整设备来解决病患及医护人员的问题。例如,从挂号、自助缴费、以及走到诊间时,通过使用"UTC-520"的人性化设备,将可提升医病双方的医护质量。据了解,医院诊间的"UTC-520"设备的功能,可做到"诊间报到系统"、"用药信息查询站"及"客户满意度"等服务。
研华目前着手开发的相关软件─床边娱乐信息系统设备,可让住院病患自己挑选喜欢的影片、上网使用MSN、或观赏喜爱的电视节目。同时,发展中的整合解决方案,包括设备开发及整合电视厂商的软硬件资源;这套设备病患使用后,可自行查询用药信息,了解医院地下室附近符合生活机能的环境,如便利超商、书店或餐厅、咖啡店等坐落处,对于照护病患的家属们来说,也有很大的帮助。
和同业相比,研华的数字医疗服务,有哪些竞争优势呢?李家茵指出,研华有很强的硬件平台设备,除了上述的与数字多媒体的结合外,还有优良的医疗级计算机设备,目前许多医院的手术室及加护病房均已采用。这些产品的竞争力,是研华较其它同业更具优势之处。
人性化特色备受青睐 数字医疗商机无限
除此之外,研华的智能医疗服务平台整合方案,所具备的人性化特色也备受各大医疗院青睐。据了解,台湾台中有大型医院在新医学大楼建置过程中,已导入研华此套智能化医疗服务平台www.cechina.cn,平台具备的功能,包括"公共空间数字多媒体系统"、"数字化报到叫号系统"、"医疗用药信息查询系统"、"自助挂号结账系统"、"床边照护服务系统"、"ICU/OR医疗计算机"等, 未来还计划通过"AMiS医疗推车"推动行动医疗。
以门诊时的"数字化报到叫号系统"为例,使用这套设备的医护人员,在诊间内可一目了然病患的序号;门外候诊的病患,则可在诊间外,由电子数字广告牌的序号排列中,看到自己的资料,将过去人工操作的候诊、敲门报到时,对医师问诊其它病患时段所造成的干扰降到最低,同时并提升医护人员对病人的医疗质量。
另外,目前包括台大医院、长庚医院、奇美医院、新光医院等,均已使用研华智能医疗相关产品。以奇美、新光、台大医院所采用的"MICA临床移动助理"为例,即取代过去传统耗时耗力的多种人工操作程序,而为病患带来了实质效益;尤其若病人就诊时无家属陪同,也不用像以往须自行抱病排队挂号,而是让医护人员走到病患身旁进行作业程序;不仅于此,当医生护士们在巡房并询问在病床上的病患时,亦可通过手中的计算机,随时查阅病患数据,并给予适当的医嘱,降低医疗成本、增加照护工作的效率。
李家茵说:"随着科技与医疗技术结合的日益密切,医疗形态及内涵正发生急剧的改变,改变的幅度或许比过去数千年要来得多。因应这样的改变,以"智能地球推手"为使命的研华正积极推展数字医疗业务;我们认为,数字医疗拥有无限的可能性,不再适用过去线性思考的单一成长率数字来看待,而是要有如同iPad成长爆发力的新思维来预测;也就是说,我们将以"找到解决客户真正需求的最大坐标点"作为核心,提供最严备的数字医疗服务平台www.cechina.cn,也期待取得先机积极投入,能在市场上占有一席之地,打造出全新数字医疗竞争优势。"