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机器人即服务（Robot-as-a-Service，简称RaaS）是一种灵活且价格合理的方式，能够帮助公司更快速部署自动化和相关服务（如工程、维护和远程监控）。
机器人自动化公司Aethon的首席执行官Peter Seiff解释说，就其原始含义而言，RaaS指的是客户可以在一个包中获得他们所需的一切服务控制工程网版权所有，包括硬件、工程和维护。RaaS通常有两种主要模式。
01 两种RaaS模式
“Aethon的理念一直是做一家垂直整合的公司。因此，我们做自己的工程和设计，制造和销售机器人。”Seiff说：“在客户方面，我们为其安装和维护机器人，并为其提供全天候的远程监控服务控制工程网版权所有，以确保机器人始终按预期状态运行。”
然而www.cechina.cn，随着时间的推移，对RaaS模式的一种更新的理解已经出现，并开始成为主导模式。Seiff说：“现在，RaaS更多的是按工作单元收费，而不是按机器人收费。不是为硬件和软件产品本身付费，而是为其提供的服务付费。我们同时提供这两种模式。”
与传统的购买和实施工业自动化的方式相比，按工作内容付款可加快投资回报率（ROI），并降低部署的总体拥有成本（TCO）。
▲RaaS 是一种帮助公司灵活部署工程、维护和远程监控服务机器人的方式。
两种RaaS模式并不相互排斥：如今的RaaS产品，通常包括所有工程和监控服务控制工程网版权所有，以及按每项工作内容付费的选项。正如Seiff所言：“RaaS不仅仅是一种定价模式。”
RaaS的应用呈现不断增加的发展趋势。据市场分析机构ABI Research的专家预测，到2026年，RaaS的安装量将达到130万，收入规模达到340亿美元。此外，市场研究机构Technavio一份报告预测，2020年至2024年间，RaaS市场将以17%的复合年增长率（CAGR）增长8.3277亿美元。
02 减少部署机器人的障碍
Locus Robotics公司首席执行官Rick Faulk说，传统上，在设施中部署机器人自动化是一件非常大的事情，因为这涉及到资本支出成本。Locus Robotics公司是仓库和物流应用自主移动机器人（AMR）的领先供应商。
常规自动化解决方案往往具有高昂的运营成本和技术壁垒，这些解决方案通常需要数年才能部署完成控制工程网版权所有，而RaaS模型可以显著降低这些障碍。“没有隐藏的资本密集型支出或昂贵的维护合同，您将始终拥有内置的、最新的软件更新和硬件支持。”Faulk解释道。
通过降低进入成本并将尖端机器人技术引入不同规模的仓库和车间，RaaS让“机器人自动化”获得了更多的普及。
inVia Robotics公司的 CMO Kristen Moore 表示，过去只有前1% 的“头部大公司”才能实施高级仓库自动化。该公司是一家仓库自动化公司，自成立以来就提供 RaaS 服务控制工程网版权所有，并提供远程监控以及工程和维护服务。
03 不仅仅适用于中小型企业
尽管RaaS具有降低壁垒的效果，但因此认为其仅适用于中小型企业（SME）是错误的。无论你是小型、中型还是大型企业，劳动力和成本控制的挑战都是普遍存在的。
“RaaS允许不同规模的运营商获得必须的成本控制，实现快速ROI，并响应不断增长的需求，同时优化现有劳动力——无论是现在还是将来。” Faulk说。
Moore表示，大公司希望避免自动化方面的巨额资本支出，但24/7远程监控等附加服务也很重要，因为它可以降低成本，减少停机时间。
Seiff表示，在医院和酒店业，情况稍有不同，最终用户可能不像他们的工业部门同行那样熟悉自动化。Aethon习惯于一次部署25到50个服务机器人，但对单元工作模式感兴趣的，主要是那些只想部署1或2个机器人的小型酒店。
▲部署速度是机器人即服务解决方案的一个主要吸引力之一。图片来源 ：Association for Advancing Automation
“我们的客户可能不知道RaaS这个名词。但他们知道不希望有前期成本和资金。所以CONTROL ENGINEERING China版权所有，他们会问‘我们有没有办法在没有前期成本的情况下做到这一点？’或者‘我怎么知道我部署了太多或太少的机器人？’这些客户希望避免支付过高的费用和资源不足。他们不追求RaaS的名义，但需要其功能。” Seiff说。
04 节省时间控制工程网版权所有，更快地部署机器人
部署速度是RaaS解决方案的一个主要吸引力。RaaS供应商提供所有设备的工程和维护服务控制工程网版权所有，公司可以在没有内部专家的情况下部署自动化。此外，快速部署对ROI有重大影响。
“使用传统的自动化解决方案，把这些巨大的结构搬入您的仓库，可能至少需要1年到18个月的时间才能建成。使用RaaS，您可以在几周内看到投资回报，因为从本质上讲，这就是一个让您的员工学习并习惯于在设施中使用机器人的问题。”Moore说：“当系统达到生产力服务水平协议（SLA）的要求时，您就会看到投资回报，这可能在几周之内发生。”
Faulk表示，RaaS提供了公司快速且经济高效地适应不断变化的履行模式、产品组合和工作流程所需的灵活性。
此外，RaaS使运营商能够无缝地扩展其机器人队伍，以满足需求高峰，并快速响应不断变化的市场需求，而无需雇佣额外且通常难以寻觅的劳动力。对于由疫情和相关供应链短缺带来的限制和挑战，这一点变得尤为关键。
05 保持自动化曲线的领先
由于RaaS供应商承诺定期更新机器人，使用RaaS的公司可以确保在技术曲线上处于正确的位置。
Moore说，“我们在不断改进和更新技术，因此RaaS模型消除了对过时的担忧。如果今天您购买了一个完整的系统并自行管理，那么没人可以确保6个月内不会出现新系统，也无法保证您的技术不会落后。RaaS使客户能够跟上技术曲线，而不必担心技术的发展方向。”
毫无疑问，RaaS是自动化的未来。Faulk表示，“爆炸式的需求增长和有限可用劳动力的组合，意味着制造商在努力控制运营成本和满足需求之间的艰难抉择。”而凭借RaaS的灵活性，企业可以随着需求的变化来更好地控制其业务，并在现在和未来提供更好的生产效率和产量。（作者 | Emmet Cole）
关键概念：
■ RaaS 可以为中小型企业带来更快的投资回报（ROI），而无需为公司配置大型自动化系统。
■ RaaS 是围绕项目的即时性而设计的，因此具有更快的部署速度。
思考一下：
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